Banque à Schiltigheim

Parce que je ne peux pas mettre moins... Sortie de l'hôpital / maison de rééducation le 24/03/2022 après une hospitalisation de plus de 4 mois. Le contrat pour lequel je paie tous les mois prévoit une aide à domicile en cas d'hospitalisation de plus de 8 jours. J’ai été contactée à de multiples reprises pour m’annoncer des dates d’intervention. A chaque fois reportées… Vendredi 15/03 alors que ça fait quasi 1 mois que je suis sortie de l'hôpital et après de multiples relances on m'annonce via message téléphonique, que je n'ai qu'à me débrouiller pour trouver une aide-ménagère ! Après des jours de bataille pour un transfert d'un hôpital à un autre et maintenant ça, j'ai la nette sensation qu'à part faire de belles pubs à la télé (ou effectivement Groupama a bien trouvé une aide-ménagère suite immobilisation à domicile !), vous êtes loin de tenir vos promesses et qui plus est tenir vos engagements contractuels pour lesquels je paie tous les mois ! C’est facile voir très limite de demander à une personne de quasi 79 ans de se débrouiller seule quand vous-même êtes incapable de gérer Je ne vois plus trop ‘’Marie’’ à la télé ??? elle est peut-être dispo pour venir en aide à une autre personne dans le besoin ??? (ou peut-être Cerise ???)