Compagnie d'assurance automobile à Lunel

Merci beaucoup pour votre écoute, le temps pris pour nous et votre professionnalisme! Je suis chez vous depuis des années et même si nous avons changé de département, nous resterons chez vous! Bonne journée

Mr EON PASCAL m’a été envoyé par ma sœur cliente chez lui, pour un contrat d’assurance de mon Sci. il venait me rencontrer à mes bureaux et me paraissait honnête et souriant je lui faisais confiance pour le prix proposé est j ai signé le contrat. Quelques années plus tard l’assureur de mon entreprise me fait une proposition pour les mêmes garanties à 587,81€ TTC/an et le contrat de Mr EON PASCAL que je paye depuis plusieurs années à 1083,78€ TTC/ an, soit pratiquement 2 fois plus cher. Je contacte l’agence plusieurs fois mais aucun retour ( toujours occupé Mr EON ) mais après insistance j’arrive à avoir Mr EON et d’un ton très désagréable et expéditif il me dit « je suis au courant faites vite je rentre en rendez-vous » Je lui demande pourquoi un prix du simple au double pour un contrat identique, et lui demande de voir ce qu’il peut faire, pas forcément s’aligner au même prix mais un geste (plusieurs membres de ma famille sont assurés chez lui depuis plusieurs années). La réponse avec mépris de Mr EON PASCAL « les prix sont libres et j’applique les prix que je veux et même pas la peine que je revois le contrat je ne ferais rien. » Un prix qui passe du simple au double d’un assureur à un autre pour le même service moi j’appelle ça DU VOL. Un client mécontent, ça fait 10 clients de moins et un client qui se fait voler je vous laisse faire les comptes. Chaque contact que vous avez avec vos clients influence le fait qu’ils reviendront ou non. Vous devez être exceptionnel à chaque fois. Vous l’avez été monsieur EON dans le mauvais sens. Il est certain que c’est ma dernière année avec vous pour moi et mon entourage qui a des contrats avec vous. Conseil faites faire des devis avant de souscrire avec cette agence ou réviser vos contrats en cours vous allez être surpris comme moi

Je voulais dire un grand merci pour l'implication des deux dames dans votre structure. A la fois très professionnelles et humaines, ici on se bat pour vous défendre. Privilégiez plutôt cette agence plutôt que le service client par téléphone Merci à ces deux dames pour toutes leur qualités professionnelles et humaines. Je suis reconnaissant et fier d'être à la Macif. Merci.

Bureau de proximité efficient et très utile. Petite équipe à l'écoute des sociétaires. Très bonne mutuelle à conseiller !

Très content de Virginie Gauthier de son accueil de m'avoir aider un grand merci je la recommande très sympa et patiente !!

Suite aux devis réalisé j’e m’apprêté à souscrire deux contrat mes la personne a vu un amie à elle rentrée et avait yeux que pour lui !!! Ils parler littéralement de leur semaine week-end celui ci venez régler c’est cotisation impayée elle l’a ensuite pris la peine de me laisser patienter pour allez l’installer dans un box afin qu’il règle c’est cotisation par téléphone , Tous en continuant de discuter le tout naturellement possible finalement j’ai souscrit ailleurs .

Très bien ,bon acceuil