Compagnie d'assurance habitation à Montreuil-Juigné

Bonjour, je viens de me faire raccrocher au nez deux fois par votre service téléphonique catastrophique car nous souhaitons simplement changer notre RIB depuis 2 mois. Aucun supérieur ou manager à qui passer l'information. 6 appels sans aucun résultat. Aucun courrier recu ni mail avec le mandat