Compagnie d'assurance habitation à Vic-en-Bigorre

Ne repond pas au telephone ou simule un transfert d'appel pour raccrocher

Cette agence n’est pas visée, mais le service global suite à un sinistre n’est pas à la hauteur de ce qu’est en droit d’attendre un assuré. Après une déclaration en agence, il nous est demandé de faire la déclaration auprès d’un numéro dédié. Celui ci, après 24 heures d’attente , nous renvoie à une société inconnue pour une prise de rendez-vous une semaine plus tard. De plus ce rv n’est qu’un rv en visio pour définir le contexte. Si j’ai choisi un assureur proche de chez moi, c’est pour en avoir un service complet et ne pas découvrir que la gestion des sinistres est déléguée à d’autres intervenants….