Compagnie d'assurance-vie à L'Isle-Adam

Je suis très déçu de MMA...l'an dernier on m'a prélevé des sommes qui correspondaient au contrat auto de ma mère (pas la même adresse, pas les mêmes prénoms et dossier différent) qui a mit 4 mois à ce régulariser, je comprends l'erreur est humaine mais cette année, on me reprélève une somme qui ne correspond pas à mon contrat. J'appelle mon agence qui m'indique qu'ils sont encore confondu le Rib de ma mère avec le mien. On me répond que c'est parce qu'on est dans la même banque...sauf erreur de ma part sur les Rib, il y a énormément d'informations pour vérifier à qui appartient le rib. Encore une fois, je reste calme et je demande qu'on me rembourse la somme qui n'est pas dû. On me répond : ah bah non c'est pas possible, c'est à vous de récupérer la somme auprès de votre mère... donc ce mois-ci je suis prélevé de 150 euros au lieu de 70 euros... Merci MMA !!!! C'est un manque de professionnalisme et qui est inadmissible ! Je compte aller plus loin pour faire valoir mes droits.

Assurance qui ne respecte en rien ses engagements auprès de ses clients pro… Elle est à 2 doigts de nous faire couler en ne remboursant pas ce qu’elle doit. Elle rejète systématiquement la responsabilité sur leur siège … Nous la déconseillons donc très fortement. Restaurant Le Relais du Lac à Soisy