Compagnie d'assurance à Le Mesnil-Saint-Denis

Depuis plus de 50 ans, mes grands-parents, ont souscrit à une assurance habitation au sein de cette médiocre agence. Suite à la vente de leur bien, ils ont souhaité résilier le contrat en question. La "collaboratrice" de Monsieur Delcroix, cachée derrière son incompétence et son plexiglas, refuse catégoriquement de rembourser les sommes dues (car les cotisations avaient été payées jusqu'à fin février 2022). Elle refuse de transmettre toutes les informations des comptes et versements. Je cite "je ne sais pas", "partez vous n'êtes plus client", "impossible d'obtenir un rendez-vous avec monsieur Delcroix". Ma grand-mère n'a reçu que du mépris alors qu'elle s'est déplacée à plusieurs reprises pour arranger le différent. Fuyez !!! Regardez les commentaires précédents (les seuls avis positifs sont bizarrement des profils avec uniquement un avis). Quant à la réponse du propriétaire c'est un vulgaire copier coller sur les valeurs de la MMA qui ne sont clairement pas respectées ici. La médiation du siège de la MMA s'en chargera. Pour faire valoir ce que de droit.