Compagnie d'assurance à Villeurbanne

Très déçue de mon expérience chez cette agence. La résiliation de mon contrat d'assurance pro est un parcours du combattant. J'ai résilié par téléphone et par courrier recommandé avec accusé de réception mais on continue de me prélever. Quand je demande des explications on me dit que je n'ai pas respecté l'échéance et on me parle de la loi Hamon, mais vous oubliez la loi Chatel qui vous oblige, vous assureurs, de donner toutes les informations nécessaires à la l'assuré même concernant les résiliations. Je trouve cela très malhonnête. Pompon sur la Garonne, la dame qui me reçoit me dit : c'est à vous de vous informer ! " C'est donc de ma faute ! C'est honteux ! Oui, c'est à moi de ne Plus JAMAIS AVOIR AFFAIRE À LA MAAF. Ça c'est clair, net et précis !