Lodge à Aurillac

De bonnes informations

Nous avons réservé la location 96911 à Saint Hippolyte. La propriétaire nous a confirmé que l'accès au gîte était uniquement possible avec des chaînes. Surprise à notre arrivée! La route est indiquée "barrée" et malgré l'achat de chaînes, nous n'avons pas pu accéder au gîte. La propriétaire a malgré tout, gardé la caution, décision validée par le président des gîtes de france du Cantal (suite à un document de complaisance). Pensez vous, que si ce gîte était réellement accessible, nous aurions repris la route pour 3h30?? Vous vous dites leader français du tourisme chez l'habitant, parler de confiance, sécurité, satisfaction client! Pour ma part vous êtes loin des valeurs mises en avant sur votre site... Impossible de trouver un gîte pour nous héberger en urgence et surtout un refus catégorique de nous rembourser la caution malgré un contrat non respecté (gîte inaccessible).