Mutuelle de santé à Bourg-Saint-Andéol

Personne ne répond au tel... Je me demande parfois si est ce qu'il y a quelqu'un dans ce bureau... L'époque où il y avait l'ancienne conseillère Nelly, c'était bien parce qu'elle est toujours disponible même si elle est débordée, elle répond toujours au tél pour nous dire d'attendre ou de rappeler après... Depuis qu'elle est partie, ça a tt changé...

B.R.Q.P. et accueil.

1 étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre 0 Faute d'avoir de vrais interlocuteurs dignes de ce nom, je partage ma mésaventure avec Groupama. Déçu de cet assureur obligé de saisir ma protection juridique et le service médiation des assureurs pour faire valoir mes droits, même preuve à l'appui on vous répond à coté, c'est hallucinant . Mon expérience avec l'agence Groupama Bourg st Andeol 07700, laisse à désirer des courriels non traités, des courriers soit disant jamais reçus, une agence difficilement joignable, un responsable d'agence aux abonnés absent et qui ne vous rappelle pas, silence Radio . une voiture cédée le 1er Mai 2016 , certificat de cession , carte grise au nom du nouveau titulaire, malgré cela des mensualités prélevées jusqu'au mois de Novembre 2017 soit 1700€ dont j'attends le remboursement. Libre à chacun de tenter l'aventure avec Groupama , pour ma part c'est la pire expérience vécu avec un assureur, cela nous servira de leçon .

Je conseille cette assurance car beaucoup d'avantages. De plus la conseillère et son responsable sont très sympathiques. Vraiment satisfaite de l'agence Allianz continuez comme ça...bravo!