Mutuelle de santé à Francheville

IMPOSSIBILITE D AVOIR UN RENDEZ VOUS RAPIDE CAR A 16 H 45 ON ME DIT QUE C EST TROP TARD DE FACON GENERALE DES REPONSES DIFFERENTES AUX PROBLEMES POSES SUIVANT L INTERLOCUTEUR

L'application ne fonctionne pas (impossible de payer ma cotisation en CB)Les services ne fonctionnent pas : J'ai fait 3 fois la demande de prélèvement bancaire et cela n'a jamais été pris en compte, j'ai du appeler la MACIF au téléphone : Le conseiller (qui n'est pas de mon agence) a pu constater mes demandes, a vérifié mon identité, mais a refusé de faire la modification et j'ai donc du me rendre en agence...J'ai expliqué ma déception vis à vis des services de la MACIF en agence et on m'a proposé de passer au prélèvement mensuel pour +2.2% d'augmentation sur ma cotisation... J'ai suggéré qu'on passe effectivement à cette option mais sans la majoration et on m'a expliqué qu'il n'y avait aucun geste possible de la part de la MACIF et que le taux est déjà passé de 4.4 à 2.2% donc je devrais déjà trouver ça chouette...J'envisage de changer d'assureur puisqu'il n'y a aucune reconnaissance commerciale...