Parc animalier et safari à Reims

Bien accueilli dans un premier temps mais notre voyage a malheureusement eu lieu pendant le début de la COVID-19 et lors de notre réservation l'agence était connu sous le nom de "PROMOVACANCES"... Que de déception d'avoir était complètement abandonné lorsque nous sommes restés en République dominicaine, notre hôtel a fermé ses portes, nous sommes les derniers à être partis de l'hôtel car les autres personnes avait des nouvelles de leur agence de voyage !! L'agence (promovacances) n'a en aucun cas pris le temps pendant et après de savoir si les vacanciers était de retour ou non.. même pas un e-mail global automatique pour quoi que ce soit! C'est finalement FRAM qui s'est occupé de nous sur place sans eux nous ne serions jamais de retour en FRANCE! Mais quelle surprise de retour en France de voir l'agence ouverte comme ci rien ne s'était passé ! Je ne recommande vraiment pas! Et je passe d'autre péripéties avec eux lors de la réservation.. tout payé pour nous dire le lendemain que c'est plus possible la promotion était plus valable, finalement un autre hôtel est proposé et qui lui aussi n'est plus dispo et 2 jours après le premier hôtel proposé est de nouveau disponible et au même prix par magie... bref en plus le correspondant sur place était injoignable ! A fuir !