Service de garde d'enfants à domicile à Brignais

Notre assurance avait du mal à trouver un prestataire pour une prestation ménage , aussi, nous avons contacté en direct viva services. La réactivité (devis sous 2h, mise en place sous 48h) a été au rdv. Rien à dire sur la qualité de la prestation, le travail est de qualité. Si nous devions pérenniser la prestation nous le ferions sans hésiter. Karim B

Une aide à la personne venait habituellement le jeudi en début d’ après-midi chez ma mère. Le jour de son décès a 11h30 mon père l’a prévenu pour l’informer de la triste nouvelle. Elle est venue aussitôt et à récupérer le carnet de bord et son badge sans en informer mon père et a facturé 1h de travail ???Comment peut on décemment envoyer une facture de 26 euros pour 1 h de prestation pour ma mère qui était décédée le matin même ! Il n’y a eu aucun travail justifié ce jour là C’est Honteux de votre part ! Vous n’avez donc aucune humanité ? il faut changer de métier Mesdames ! Je précise que lorsque mon père vous a apporté le chèque de 26 euros vous aviez la possibilité de le déchirer afin de reconnaître votre erreur, vous avez fait le choix de l’encaissé c’est purement et simplement du vol ! ! en aucun cas nous acceptons vos fausses excuses et persistons à souligner votre mauvaise fois et votre indélicatesse envers des personnes affectées par la perte d’un être cher.

A fuir absolument, lapin posé semaine dernière (non prévenu). la responsable m'appelle ce matin apres quelques minutes elle s'enerve au telephone je décide de clore l'echange.