Service de location d'outils à Arnage

Bonjour à toutes et tous, j'ai tenté une réservation via le site le dimanche pour le lundi 10h. On devait me recontacter pour confirmer, pas de nouvelles donc j'appelle le lundi 9h. Quelqu'un me répond en disant qu'il fallait que j'attende qu'il s'occupe d'une cliente en boutique; ok. J'ai donc attendu 30min, 30m min de musique d'attente puis raccrochage... Très gros doute sur le sérieux de cette personne. J'appelle le directeur à savoir qui s'occupait de l'accueil téléphonique ce lundi 18 juillet pour lui expliquer qu'un client au téléphone reste un client. Merci d'avance.