Service de location de remorques à Lannion

Bon accueil, du personnel agréable. J'y suis allé pour commander une pièce pour un groupe électrogène, j'attends qu'elle soit réceptionnée... 🙂

Ayant loué un véhicule, on m’a donné une fiche stipulant que celui-ci était impeccable. Les 2 assises de sièges avant étaient tachées et le coffre non aspiré. Une des personnes de l’accueil a pris des photos et on m’a demandé d’avancer la voiture sur un lieu de nettoyage. J’ai eu beau dire que je devais partir rapidement pour aller un rendez-vous, l’équipe à été hermétique à ma demande et voulait absolument effectuer ce nettoyage sans tenir compte de mes impératifs. Excédée de ne pas être entendue, j’ai annulé la location sachant que de ce fait, le rendez-vous de l’après-midi ne pourrait plus être honoré . Je me retrouve sans véhicule pour mes déplacements du lendemain. Mais doit-on accepter de subir les injonctions autoritaires du personnel qui a mal ou non fait son travail avant l’ arrivée des clients ? Manque d’écoute et de respect de la clientèle.