Services de déménagement et de stockage à Saint-Gilles-Croix-de-Vie

J'ai fait une demande de location de voiture pour Juillet . Le contrat stipule que je peux annuler jusqu'à 48h avant. J'ai annulé la location le 6 juillet (pour une location de voiture commençant le 20 juillet)... Par mail comme indiqué lors d'un appel. J'ai l'historique des mails.. A ce jour (26 juillet) , pas de remboursement et le pire ? L'annulation n'a pas été prise en compte (pas de communication entre les équipes) vu que j'ai eu un appel pour savoir pourquoi je n'étais pas venue chercher la voiture. Donc si vous annulez , vous ne reverrez pas votre argent