Société de gestion immobilière à Castelnau-le-Lez

Agence à recommander. Malgré le contexte difficile (Covid), M GUIGNARD a fait preuve de réactivité et de professionnalisme mais aussi de sympathie et de disponibilité. J'ai également apprécié, tout au long de la vente, les coups de fil réguliers pour me tenir informée de l'évolution du dossier. Merci à tous pour votre écoute et votre gentillesse.

En tant que propriétaire bailleur, je fais appel à Activa Gestion depuis 2 ans pour la gestion de l’appartement que j’ai mis en location (recherche de locataires, gestion au quotidien…). Je suis pleinement satisfait des services de Activa Gestion. M. Pelat (mon interlocuteur principal) a toujours traité avec beaucoup de professionnalisme et de réactivité toutes mes demandes. J’avais décidé à l'origine de contracter avec Activa Gestion car on m’avait recommandé cette agence ; avec 2 années de recul, je ne peux que confirmer la qualité de leurs prestations.

Une très bonne agence qui sait reconnaître une urgence. Je leurs est expliqué ma situation très embarrassante pour moi car j’étais a deux doigts d’être à la rue, ils ont très vite compris et on fait au plus vite pour moi en étant très professionnel. Je ne les remercierai jamais assez. Merci beaucoup à vous et particulièrement à madame ROYER

Très bel accueil pour l'entrée de le logement. Toutefois, lorsque nous avons eu des problèmes, ils n'ont pas été pris en considération. Deux petites anecdotes : La première : un expert devait venir pour un souci, nous avons reçu une convocation par mail. Nous ne pouvions nous libérer ce jour là pour des raisons professionnelles. Nous avons prévenu par retour de mail. Le jour J alors que j'étais en chemin pour aller au travail, je reçois un appel de l'agence qui est devant ma porte très mécontente de notre absence. On s'est tout simplement fait incendiée. Pourtant, nous avions bel et bien prévenu.... Deuxième anecdote : J'ai été très malade dès mon arrivée. Je ne savais pas pourquoi, j'ai cherché la source pendant 4 mois. Période au bout de laquelle, la raison de ma maladie est tout simplement sortie du sol. Des champignons, de vrais champignons en sont sortis. J'ai contacté l'agence par mail dans un premier temps, je n'ai eu aucun retour. Il a fallu que je me déplace pour être prise en considération. J'ai déposé le préavis pour quitter l'appartement au plus vite comme conseillé par mon médecin. La seule réponse de l'agence a été : nous allons faire venir un expert, pouvez vous nous laisser un jeu de clé pour faire visiter l'appartement à de futurs locataires ? Vous verrez les champignons en photo, âmes sensibles.... S'abstenir. Deux étoiles parce que si nous n'avions pas eu ces problèmes nous aurions dit que c'est une très bonne agence. Les problèmes liés à l'appartement tels que les champignons ne sont pas de leur ressort en soit. Mais nous aurions aimé être prises en considération ce que nous n'avons pas ressenti.