Société de gestion immobilière à L'Arbresle

Avant la location tout était parfait : bonne réactivité, professionnel. Une fois les clés du logement en main, la situation a changée. Appartement totalement insalubre. Compteur électrique défaillant à faire changer, cela à prit 2 semaines. Chaudière non fonctionnelle, 4 mois d'attente pour la réparer, durant 4 mois, douches d'eaux froide et pas de chauffage, il faisait à peine 8 degrés dans le logement. Pendant ce temps je continuais de payer loyer à plein tarif et abonnement gaz. L'agence m'a promis un geste, geste que je n'ai jamais eu. Une fois le logement quitté, je reçois le chèque de caution, avec un retrait de plus de 100€ pour l'entretien de la chaudière, chaudière dont j'avais déjà fait réaliser l'entretien à mes frais. Donc on paye un entretien pour une chaudière qui ne fonctionne pas, et on nous redemande de payer ensuite. De plus, les plafonniers de la cuisine et du salon ont lâchés subitement (problème dans le circuit électrique), le dernier mois dans le logement s'est effectué sans lampes. Très déçu de l'expérience avec cette agence.

Une agence pleinement à l'écoute du besoin client. Un accompagnement au plus près des clients. Une présence et une réponse à chaque question posée. Même avec des péripéties sur le montage du dossier financier, l'agence était là en soutien. B.F nous a apporté son professionnalisme, une grande disponibilité, de l'humain, de la patience, des ingrédients indispensables dans un projet d'achat... une très belle expérience avec Extramuros L'Arbresle! Je recommande à 100% !