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Mesdames, messieurs,
Propriétaire, locataire,
Qu’attendons nous lorsque nous faisons appel à une agence immobilière ?
Pour ma part si je sollicite une agence, c’est justement pour obtenir un service professionnel.
J’entends par la un suivi des demandes clients, une gestion du bien, une organisation complete autour des demandes (propriétaire ou locataire)
J’effectue une visite pour un premier bien à mougon (4 relances, engagements de rappels jamais respectés), la visite a lieu le vendredi.
Je contact l’agence le lundi qui m’informe que la maison est louée ..
Bon je me dis que ça s’est certainement fait rapidement et la personne n’a pas eu le temps de me prévenir.
J’effectue une autre demande pour une maison à Niort (3 relances aucune réponse, avec échange de mail et questions remise en avant)
Je sollicite à nouveau l’agence, la conseillère m’indique qu’une annonce va paraître ce week end, je suis réactif l’annonce paraît le dimanche, j’appelle le lundi matin à 9h00, on me dit qu’on me rappellera pour la maison à François.
J’appelle ensuite tous les jours de la semaine une fois, on s’engage à nouveau mais rien.
La semaine passe j’appelle à nouveau le lundi, on me dit que la maison est louée, or on ne m’a jamais rappelé .
L’agence m’explique qu’elle n’a pas eu le temps de rappeler la liste de personne en attente. Comment est ce possible sachant que j’étais le premier appelant sur ce logement ?
On m’indique que d’autres appels on été pris entre temps, des rendez vous ont été positionné sans prendre la peine de rappeler les personnes étant inscrite sur la liste avant.
En gros si vous avez de la chance et que vous tombez sur la personne qui gère le bien c’est ok sinon vous êtes déjà dans les oubliettes!
Ce n’est pas ce que j’appelle du professionnalisme, c’est incorrect et ce n’est pas respecté les prospects comme les propriétaires!
J’ai demandé à échanger avec la responsable de l’agence,
On me dit qu’elle est en vacance, je demande à être rappelé étant donné que j’ai eu l’agence plus de dix fois et aucun rappel, j’estime qu’en demander un n’est pas de trop.
En rigolant la conseillère en charge du bien m’indique que ce ne sera pas possible.
Est ce que c’est la philosophie de cette agence de prendre les clients pour des clowns, je ne sais pas mais ce qui est sure c’est que je fuis ce genre de comportement !
1 - L'orangerie -> 0
Nous avons été locataires dans l'un des appartements dont la gestion a été confiée à l'Agence Immobilière l'Orangerie de Niort. Nous remercions M. Grosjean, et ses collègues, pour leur professionnalisme et notamment d'avoir toujours répondu très rapidement et avec efficacité à toutes nos demandes ou lorsqu'un problème se posait à nous. Une vraie agence de PRO!!!
2 - Arthurimmo.com Niort -> 0
J'ai été super bien accueilli dans une ambiance très conviviale et avec une équipe au top.
Si vous recherchez à mettre votre bien en vente, en location ou simplement de faire une estimation, je vous recommande cette agence expérimentée et investie pour ses clients !