Voyagiste à Gonfreville-l'Orcher

Difficultés à obtenir un RDV avec une conseillère pour l’achat d’un voyage déjà repéré sur le site Internet. Arrivés sur place: voyage sélectionné refusé: impossible de l’acheter en agence: on nous redirige vers leur site Internet…. Après réservation d’un autre voyage sur place: appelons l’agence pour informations: carnet de voyage et billet électronique toujours pas envoyés 3 jours avant la date prévue du vol aller…. Avons été très mal reçu avec comportement très peu professionnel et hautain: on nous met en attente mais entendant la conversation entre « deux conseillères »: visiblement nous les dérangeons et leur apparaissant pénibles…. Nous venions en agence pour bénéficier de conseils et pour le côté sécurisant: quel regret concernant cette agence !