Voyagiste à Montluçon

INCOMPETENCE TOTALE DU PERSONNEL!!! Suite à un séjour aux États-Unis en décembre dernier.Nous avons déjà eu la surprise de ne pas avoir le transfert aéroport hôtel prévu et déjà réglé.Puis arrivé à l hôtel (a nos frais) Nous apprenons que le paiement du séjour ne leur ai pas parvenu non plus.Impossibilité de joindre l agence au numéro d urgence. Il a fallu règler la première nuit afin de ne pas dormir dehors. Les petits déjeuners supprimés par l hotel. Au retour en France, il a fallu se battre pour obtenir un remboursement qui n a pas été a la hauteur des dépenses .A ce niveau , il faut changer de taf et se cantonner à des voyages scolaires et encore