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87 Avis
Agence de voyage que je recommande tout particulièrement. Cela fait quelques années que nous réservons la bas, pour les parents ou pour nous. Et cette année, la responsable, Alexandra, a littéralement sauvé nos vacances!
En effet nous avions réservé un séjour en juin pour août, et depuis début juillet il y avait une accumulation d’avis catastrophiques sur Google et tripadvisor. A moins d’un mois avant la date de départ, j’ai demandé les modalités pour modifier notre voyage. Alexandra s’est démenée, non seulement pour me proposer 4 offres alternatives qui répondaient à tous nos critères, mais a surtout réussi en un temps record et sans AUCUN frais d’annulation, à nous verrouiller un autre voyage dans une toute autre destination. Au top! Rien a dire de plus… je n’imaginais pas autant de conscience professionnelle et de soin pour satisfaire la clientèle. Allez y les yeux fermés et en toute confiance ! Et encore un grand merci.