J'ai déclaré un sinistre dégât des eaux le 19 juillet. On ne m'a envoyé une entreprise que le 18 octobre. Et vous noterez la "qualité" du travail de Groupama en photos. Un lino posé par des supposés professionnels. Je fais une réclamation le 25 octobre et on me dit que le responsable des travaux va me recontacter. Je dois relancer deux fois pour enfin obtenir un rendez-vous fin novembre. Le responsable Groupama des travaux vient constater le travail effectué et se fond en excuses pour ce qui a été fait. Il me promet qu'une autre entreprise va venir réparer cela "aux petits oignons". L'entreprise vient le 18 décembre et depuis toujours pas de nouvelles, aucun message aucun suivi. Je me retrouve avec une salle de bains avec un lino que même un novice pourrait poser mieux que cela.
Voilà, ça c'est Groupama. Il faut que tout le monde sache que c'est ça Groupama. A fuir. Payez plus cher votre cotisation d'assurance mais allez vers la qualité et le respect. Au delà d'un chantier mal effectué, il y a surtout ce manque de considération, de suivi, de communication : le mépris.