Europcar Toulouse Blagnac Ganelous

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Gael.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:06

  5 ieme fois que je passe par eux pour des déménagements en tout genre. Une équipe super sympa, qui se rend disponible et très rapide. Merci à vous.
• Yohan.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 07:55

  Très bien, Véhicule neuf, propre,... Personnelles compétent et courtois.
• Bastox.1

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:26

  Mal accueilli 2 fois par la même personne. Location annulé ou non confirmé 30 minutes avant la prise du véhicule. Donc le vendeur essaye de me louer un autre véhicule mais 2 fois plus cher... Pourtant il n'en avait pas..
• flo.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 07:14

  Équipe très sympa Concernant la qualité du bâtiment une grande rénovation et de rigueur !!!
• serge.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 07:01

  Location sans soucis . Très bien accueilli, véhicule impeccable , la restitution sans problème et le coût correct . Je recommande ce loueur .
• Stan.

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 12:01

  Mauvaise expérience! Pas de possibilité de stationner votre véhicule sur leur parking alors qu'il ya suffisamment de place. Vous devrez vous débrouiller pour trouver une place aux alentours avec beaucoup de chance, en espérant en trouver une gratuite, sans risque de fourrière et bien sûr vous n'êtes pas avertis avant. Si le conducteur est différent du loueur ce sera à lui de payer la caution, incroyable! Lors du retour si l'agence est fermée, vous devrez ramener le véhicule à l'autre agence qui est à 2 minutes à peine. On ne vous fera signer aucun papier de restitution ni d'état du véhicule, quand à votre caution il vous faudra attendre quelques jours pour la récupérer. Si vous demandez tout de même à faire les papiers de restitutions et à récupérer votre caution, on vous rétorquera qu'ils ne sont pas habiliter à cela et de faire confiance! Que c'est à voir avec l'agence en question (alors que c'est le même groupe) et récupérerez tout sous quelques jours! Si on part de ce principe alors pourquoi vous Europcar ne faites vous pas confiance et ne louez pas vos véhicules sans cautions! Pour ma part j'ai connu différentes agences de location de véhicules et je n'ai jamais vécu un aussi grand stress et incompétence professionnelle. En dehors de cela le personnel des bureaux est agréable et tout s'est bien déroulé lors de la restitution de la caution 2 jours après mais à quel prix... En conclusion je n'y retournerais pas et ne recommande pas! Un conseil au groupe Europcar, apprenez à être davantage professionnel!
• Kakibouli.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 09:00

  Excellent accueil Personnel très agréables et courtois Très professionnel
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 13:27

  Accueil et service au top, autant lors de la livraison du véhicule que pour sa restitution. Matériel fourni quasi neuf. Merci à toute l'équipe de Blagnac Ganelous.
• Alex.

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:55

  (Traduit par Google) Mauvaise expérience. J'ai réservé une voiture chez European mais j'ai été facturé 115 dollars (contribution environnementale, suppléments de station premium, licences et frais) un coût qui n'a pas du tout été communiqué. J'ai soumis une réclamation mais j'ai été refusée. (Avis d'origine) BAD experience. I booked a car at European but was charged 115 dollars (environmental contribution, premium station surcharges, licenses and fees) a cost that was not communicated at all. I submitted a claim but got declined.
• Jesus.a

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:11

  (Traduit par Google) Te estafan. Te añaden cosas el contrato que no has pedido ni te han preguntado aprovechando que no tienes ni papa de francés. Ils vous arnaqueront en ajoutant des choses que vous n'avez pas demandées et qui n'ont pas été mentionnées en parlant avec la personne à charge. Ils profiteront de votre connaissance nulle du français. (Avis d'origine) Te estafan. Te añaden cosas el contrato que no has pedido ni te han preguntado aprovechando que no tienes ni papa de francés. They will scam you adding things you have not requested and which has not been mentioned speaking with the dependent. They will take advantage of your null knowledge of french.
• Adrien.r

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 08:34

  Agence au top, service toujours de qualité ainsi que les prestations !
• chafai.e

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 07:14

  Location d un 20m2 avec haillon, le prix est supérieur à bien d autres endroits mais le service y est, pas 30min d attente ou de camions pourris comme chez certains. Equipe au top , je recommande.
• Nikolay.r

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 14:26

  (Traduit par Google) Europcar est une entreprise frauduleuse qui utilise des techniques grises pour voler de l'argent à ses clients. J'ai décidé de louer une voiture chez Europcar, car je croyais {naïvement} qu'une location auprès d'une entreprise bien connue me protégerait d'éventuelles escroqueries et astuces malhonnêtes. J'ai payé pour un forfait d'assurance de couverture complète avec une franchise ZÉRO. Ce forfait promettait d'assurer la "tranquillité d'esprit" du locataire et de le protéger ENTIÈREMENT en cas d'accident et j'ai payé pour cette assurance plus de 50% du coût de la location de voiture. Lors de la réservation en ligne, il n'y avait aucune information sur les frais supplémentaires potentiels en cas d'accident. De plus, lors de la prise en charge de la voiture, l'employé d'Europcar m'a assuré qu'avec le forfait Premium, je suis entièrement protégé et que je n'ai à me soucier de rien. Quand je leur ai ramené la voiture, ils ont trouvé une minuscule égratignure sur la portière. Je ne me suis pas vraiment opposé, car j'étais sûr qu'avec l'assurance premium, je suis entièrement protégé et je n'ai rien d'autre à payer. Le lendemain, j'ai reçu un message d'Europcar disant qu'ils me factureraient 75 EUR de "frais d'administration" pour les dommages... Je vous recommande fortement de réfléchir à deux fois avant de louer chez Europcar et personnellement je ne le referai plus jamais. (Avis d'origine) Europcar is a scammy company that utilizes grey techniques to steal money from customers. I decided to rent a car from Europcar, because I {naively} believed that renting from a well nown company would protect me from possible scams and dishonest tricks. I paid for a Full cover premium insurance package with ZERO deductible. This package promised to ensure "peace of mind" for the renter and protect him FULLY in case of the accident and I paid for this insurance over 50% of the cost of car rent. During the online booking there was no information about any potential extra fees in case of an accident. Also during the car pickup the Europcar employee insured me that with Premium package I am fully protected and I don't have to worry about anything. When I brought the car back to them, they found a minuscule scratch on the door. I didn't really object, because I was sure that with premium insurance I am protected fully and i don't have to pay anything else. The next day I got a message from Europcar saying that they will charge me 75 EUR "administration fee" for the damage... I strongly recommend you to think twice before renting at Europcar and I personally will never do it again.
• Jordan.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 07:15

  Un personnel (Thierry, Laetita) et un service au top! Je recommande chaudement 🍷🥂🍾
• Will.l

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:53

  Toujours au petit soin !!!
• Nicolas.O

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 06:12

  (Traduit par Google) Le service de prise en charge de la voiture était pire que prévu. La moitié des informations pertinentes n'ont pas été fournies et les rayures sur la voiture n'étaient pas bien enregistrées (j'ai dû les corriger). De plus, si vous restituez la voiture en dehors des heures d'ouverture, ils vous factureront 25 € supplémentaires. Je n'ai pas été prévenu à l'avance de cette arnaque. La voiture était cependant une bonne. En tout cas, je ne recommanderais pas Europcar Toulouse et je ne réserverais plus avec eux. (Avis d'origine) Car pick up service was worse than expected. Half of the relevant information was not given, and the scratches on the car were not well registered (I had to correct it). Also, if you return the car outside the opening hours, they'll charge you €25 additionally. I was not told in advance of this scam. The car however was a good one. In any case, I would not recommend Europcar Toulouse and I would not book again with them.
• Germain.a

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 18:34

  On m'a affirmé au guichet que la franchise de 2600€ en cas de dégâts sur le véhicule que j'ai loué était à ma charge même si je ne suis pas en tort ! Pressé par le temps j'ai pris l'assurance 0 franchise à 53€ mais je trouve ça malhonnête de dire aux gens que quoi qu'il arrive ils payeront cette franchise (même réponses aux clients avant et après moi). A quoi sert l'assurance des autres usagers de la route dans ce cas là ?
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 16:19

  Personnel très compétent, agréable et arrangeant Merci beaucoup à l'équipe, europcar Blagnac, Laetitia, Pauline, Thierry.... ❤️
• antoine.o

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 14:32

  Vehicule hiveco 10m3 tombe en panne après 80km après dépannage pas de véhicule de remplacement et pour le retour voyage en train à ma charge Évitez cette société et surtout le service assistance qui n'a d assistance que le nom
• guillaume.s

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 07:26

  Super accueil rapide et très efficaces et le tous avec la sourire
• stéphane.e

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 19:32

  Super à tout point de vue
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 15:04

  Très bon accueil Personnel compétent Ils font tout pour vous arranger
• Al.o

  4 / 5

  Le 24/11/2020 à 20:38

  Société de location de véhicule. La personne à l'accueil est très accueillante et sympathique. Elle a su trouver des solutions à mon problème de dernière minute.
• Anne-Charlotte.l

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 14:55

  Des agents formidables, agréables, qui ont tout fait pour nous aider, lors d’une location de voiture défectueuse en gare de Bordeaux. Après une dizaine d’appels infructueux entre l’assistance et l’agence de Bordeaux, nous avons enfin pu avoir des professionnels compréhensifs, qui nous ont changé la voiture. Mille mercis !
• MM.�

  4 / 5

  Le 18/03/2020 à 17:46

  Bon service Bien situé à proximité de l'aéroport Tarif correct
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 16:40

  Très agréable acceuil
• Hassan.

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 09:42

  Bien
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 12:27

  Bon accueil, plutôt efficace,des prix raisonnable au vu de la qualité des véhicules proposés
• Ghislain.o

  1 / 5

  Le 05/12/2019 à 10:04

  Des voyous attention : à l’aller, vous faites le tour de votre véhicule dans le noir... en revanche au retour ils scrutent votre véhicule avec une lampe de poche !!! évitez europcar, ils refont leurs véhicules à vos frais malhonnetement . honteux. ( et comme c’est un franchisé, aucun soutien du siège ) . Europcar c’est finit pour moi 👎
• kakou.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 23:27

  Agence de blagnac pour louer un camion.. Les filles o top bravo
• MIKAELEF.o

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 08:04

  Au top
• Vanessa.o

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 15:44

  Rien à dire
• Fab.

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 13:01

  Personnel formidable
• Jalil.A

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 06:13

  (Traduit par Google) 11 ans d'une relation sans faille .... (Avis d'origine) 11 years of a flawless relationship....
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 15:06

  Au top! Enfin une agence de location ou on essaie pas de tout vous vendre! Une personne a l'accueil de l'ancienne école, hyper sympa, qui prend le temps d'expliquer mais aussi d'avoir un petit mot pour chaque client. Et le mieux, lorsque vous partez avec le véhicule vous êtes serein, vous vous dites pas qu'on va vous coller 1000 balles de franchise. Parce que cette personne est humaine. Merci monsieur. Location le 18 mai à 9h ;)
• Martin.u

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 21:43

  Très bon accueil
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 14:12

  Je recommande la disponibilité et le professionalisme de Thierry. Arrangeant en ce qui me concerne. Pour la location, conforme à ce que nous avions prévu mais le camion avait le boîtier du hayon qui ne fonctionnait pas. Rien de bien grave.
• J.

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 13:33

  Très bien accueilli et très bon service
• Marie.a

  3 / 5

  Le 16/11/2018 à 11:54

  Correct mais sans plus
• Emmanuel.n

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 10:26

  Voiture propre, aucun soucis. Retour et dépose de voiture rapide, rien à dire.
• Bastien.o

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 23:25

  Rien à dire véhicule propre et l'acceuil impeccable
• f.

  3 / 5

  Le 02/10/2018 à 21:39

  Accueil très sympathique et j’ai trouvé ça très facile de pouvoir louer un véhicule. Par contre la politique d’option et prélèvement direct en cas de casse peut en importe la nature de la casse n’est vraiment pas agréable. Ça met une pression qu’on aimerait ne pas avoir. Je sais bien que tous les loueurs font ça. Ça n’empêche pas de le relever !
• Di.o

  4 / 5

  Le 28/09/2018 à 09:36

  Très bien. Efficace
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 15:38

  Pro et sympa
• Nir.a

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 17:09

  (Traduit par Google) La personne qui nous a enregistrés était très gentille et a essayé d'aider, mais ils ne nous ont tout simplement pas sauvés la voiture que nous avions prépayée !!! Et la seule solution qu'ils nous proposent était une rétrogradation. Nous ne pouvions pas attendre plus longtemps (nous avons déjà pris plus d'une heure là-bas), nous avons donc conduit avec une voiture de catégorie inférieure. Reste loin! (Avis d'origine) The person who checked us in was very nice and try to help, but they just didn't save us the car we pre-paid for!!! And the only solution they offer us was a downgrade. We couldn't wait longer (already took us more then an hour there) so we drove with lower category car. Stay away!
• Lamine.O

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 06:33

  Personnel accueillant et arrangeant
• Yoan.o

  1 / 5

  Le 23/03/2018 à 08:50

  Personnel désagréable
• Hatem.h

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 19:53

  Service 5* , voitures très bien équipées , une equipe très sympathique
• olivier.u

  3 / 5

  Le 12/01/2018 à 12:36

  Location facile mais un peu chère avec assurance 0 franchise