Agence de location de voitures à Blagnac

Excellente prestation de l’équipe Leclerc location Blagnac. Disponibilité, sourire, initiative, et gentillesse. Une aide au delà de leur mission (appel d’un taxi). Véhicule en parfait état (récent), propre. Contrat clair. Je recommande a 100%

Terrible compañía de alquiler. Alquilamos un vehículo y contratamos un seguro a todo riesgo. En primer lugar, ningún agente de la compañía quiso verificar el estado del vehículo con nosotros, a pesar de que insistimos en ello. Nos dijeron que no hacía falta puesto que al haber contratado un seguro a todo riesgo, cualquier daño estaría cubierto. Confíamos en ellos; se aprovecharon y nos hicieron firmar el contrato en francés, sabiendo que no hablábamos la lengua, en una tablet, sin darnos copia del contrato firmado. Al devolver el vehículo, si que lo examinaron a fondo y nos reclamaron un daño imperceptible en el techo, que podemos asegurar que no se produjo durante los días que tuvimos el coche y ¡qué casualidad! el seguro a todo riesgo, no cubre los daños en el techo, cosa que nos informan en ese momento. Desde entonces, hemos sufrido un acoso continuo vía email, reclamando cantidades diferentes en cada mail, de hasta 1.700 euros. A pesar de haber respondido en numerosas ocasiones, pidiendo explicaciones de dichas facturas diferentes, no hemos obtenido más respuesta que la de reclamar más dinero, a pesar de haber pagado ya en dos ocasiones el dinero reclamado para tratar de cesar con este acoso. Seguimos esperando una explicación adecuada de la compañía, que no responde a nuestras demandas. Llevaremos sin dudarlo el caso a manos de nuestro abogado. Sin duda, una compañía estafadora, que no recomendamos a nadie. Société de location horrible. Nous louons un véhicule et souscrivons une assurance tous risques. Tout d'abord, aucun agent de la compagnie n'a voulu vérifier l'état du véhicule avec nous, même si nous avons insisté. Ils nous ont dit que ce n'était pas nécessaire puisqu'ayant contracté une assurance tous risques, tout dommage serait couvert. Nous leur faisons confiance; Ils en ont profité et nous ont fait signer le contrat en français, sachant que nous ne parlions pas la langue, sur une tablette, sans nous donner une copie du contrat signé. Lors de la restitution du véhicule, ils l'ont bien examiné et ont déclaré des dommages imperceptibles au toit, ce qui, nous pouvons vous l'assurer, ne s'est pas produit pendant les jours où nous avions la voiture et quelle coïncidence ! l'assurance tous risques ne couvre pas les dommages au toit, dont nous sommes informés à l'époque. Depuis lors, nous subissons un harcèlement continu par e-mail, réclamant des montants différents dans chaque e-mail, jusqu'à 1 700 euros. Malgré avoir répondu à de nombreuses reprises, demandant des explications sur ces différentes factures, nous n'avons reçu aucune réponse autre que de réclamer plus d'argent, bien qu'ayant déjà versé la somme réclamée à deux reprises pour tenter de faire cesser ce harcèlement. Nous attendons toujours une explication appropriée de la société, qui ne répond pas à nos demandes. Nous prendrons l'affaire entre les mains de notre avocat sans hésitation. Sans aucun doute, une entreprise d'escroquerie, que nous ne recommandons à personne.

Un scandale.. En situation de handicap nous avons du attendre presque 1H pour avoir notre voiture du a des problèmes interne. Voiture adaptée réservé au préalable! Arrivée le jour J voiture plus disponible!! Finalement le directeur décide de faire le nécessaire nous offre les sièges Bébé pour le désagrément. Evidement sur la facture finale les sièges ont bien été facturé.. Jusque ou va aller cette agence? Rien n'est fait pour le client. Aucun numéro ou mail possible et ligne saturée de chez Avis France. Ne jamais surtout jamais prendre cette agence Avis Blagnac.

Très bonne expérience: voiture électrique en très bon état, récuperation de la voiture sur le parking très simple et rapide, siege auto présent comme demandé, support téléphonique toujours disponible. Le tout pour un prix plus que raisonnable pour le week-end. Nous renouvelerons l'expérience avec grand plaisir!

L'accueil est très agréable, les voitures proposées sont en bon état. Les prix sont très corrects en comparaison des concurrents. Le retour du véhicule était rapide et efficace. C'est la première fois que je loue une voiture et je suis ravie de cette première expérience. Je vous recommande de louer chez eux.

Mauvaise expérience! Pas de possibilité de stationner votre véhicule sur leur parking alors qu'il ya suffisamment de place. Vous devrez vous débrouiller pour trouver une place aux alentours avec beaucoup de chance, en espérant en trouver une gratuite, sans risque de fourrière et bien sûr vous n'êtes pas avertis avant. Si le conducteur est différent du loueur ce sera à lui de payer la caution, incroyable! Lors du retour si l'agence est fermée, vous devrez ramener le véhicule à l'autre agence qui est à 2 minutes à peine. On ne vous fera signer aucun papier de restitution ni d'état du véhicule, quand à votre caution il vous faudra attendre quelques jours pour la récupérer. Si vous demandez tout de même à faire les papiers de restitutions et à récupérer votre caution, on vous rétorquera qu'ils ne sont pas habiliter à cela et de faire confiance! Que c'est à voir avec l'agence en question (alors que c'est le même groupe) et récupérerez tout sous quelques jours! Si on part de ce principe alors pourquoi vous Europcar ne faites vous pas confiance et ne louez pas vos véhicules sans cautions! Pour ma part j'ai connu différentes agences de location de véhicules et je n'ai jamais vécu un aussi grand stress et incompétence professionnelle. En dehors de cela le personnel des bureaux est agréable et tout s'est bien déroulé lors de la restitution de la caution 2 jours après mais à quel prix... En conclusion je n'y retournerais pas et ne recommande pas! Un conseil au groupe Europcar, apprenez à être davantage professionnel!

Assassin Ils m'ont loué un véhicule avec un pneu avant droit entaillé qui plus est lisse et voiture tirant à droite. En gros, voiture accidentée mise en location sans réparation. À mon retour j'ai fait retirer le véhicule pour le mettre en réparation. Faites bien toutes les vérifications dans ce parking sombre, au besoin utilisez votre téléphone. Ils ont de la chance que sur autoroute le pneu n'a pas explosé !

Ma location s'est bien passée, j'ai même eu une légère surclassement sans frais supplémentaires. On nous à appelé pendant notre location pour s'assurer que tout allait bien et que nous n'avions besoin de rien, c'est la première fois ! Le personnel était très accueillant et sympathique, c'est le deuxième fois que mon compagnon ou moi louons chez enterprise à l'aéroport, nous reviendrons avec plaisir. Merci !

(Traduit par Google) Loué un véhicule pendant une semaine et rendu le dernier jour en dehors des heures de bureau. Il y avait un panneau indiquant qu'ils ne sont pas responsables des dommages causés dans les installations pendant le temps où le véhicule est déposé et les prochaines heures de bureau. Quelques heures plus tard, je reçois un rapport de dommages indiquant qu'une pièce en plastique avait une égratignure du côté passager. J'étais seul et bien sûr je ne me souviens pas avoir causé de dégâts. J'ai reçu la voiture sale, il était donc difficile de dire s'il y avait des rayures antérieures. En résumé, méfiez-vous de recevoir un véhicule sale qui peut cacher des dommages antérieurs et ne livrez pas en dehors des heures de bureau, sinon ils vous reprocheront les dommages existants ! (Avis d'origine) Rented a vehicle for a week and returned it the last day outside office hours. There was a sign stating that they are not responsible for damage done in the facilities during the time the vehicle is dropped and the next office hours. A few hours later I receive a report of damages stating that some plastic part had a scratch in the passenger side. I was by myself and of course do not recall causing any damage. I received the car dirty so it was difficult to tell whether there were prior scratches. In summary, beware of receiving a dirty vehicle that may hide prior damage and do not deliver outside office hours otherwise they will blame existing damage on you!