Agence de location de fourgonnettes à Blagnac

Excellente prestation de l’équipe Leclerc location Blagnac. Disponibilité, sourire, initiative, et gentillesse. Une aide au delà de leur mission (appel d’un taxi). Véhicule en parfait état (récent), propre. Contrat clair. Je recommande a 100%

Un scandale.. En situation de handicap nous avons du attendre presque 1H pour avoir notre voiture du a des problèmes interne. Voiture adaptée réservé au préalable! Arrivée le jour J voiture plus disponible!! Finalement le directeur décide de faire le nécessaire nous offre les sièges Bébé pour le désagrément. Evidement sur la facture finale les sièges ont bien été facturé.. Jusque ou va aller cette agence? Rien n'est fait pour le client. Aucun numéro ou mail possible et ligne saturée de chez Avis France. Ne jamais surtout jamais prendre cette agence Avis Blagnac.

Mauvaise expérience! Pas de possibilité de stationner votre véhicule sur leur parking alors qu'il ya suffisamment de place. Vous devrez vous débrouiller pour trouver une place aux alentours avec beaucoup de chance, en espérant en trouver une gratuite, sans risque de fourrière et bien sûr vous n'êtes pas avertis avant. Si le conducteur est différent du loueur ce sera à lui de payer la caution, incroyable! Lors du retour si l'agence est fermée, vous devrez ramener le véhicule à l'autre agence qui est à 2 minutes à peine. On ne vous fera signer aucun papier de restitution ni d'état du véhicule, quand à votre caution il vous faudra attendre quelques jours pour la récupérer. Si vous demandez tout de même à faire les papiers de restitutions et à récupérer votre caution, on vous rétorquera qu'ils ne sont pas habiliter à cela et de faire confiance! Que c'est à voir avec l'agence en question (alors que c'est le même groupe) et récupérerez tout sous quelques jours! Si on part de ce principe alors pourquoi vous Europcar ne faites vous pas confiance et ne louez pas vos véhicules sans cautions! Pour ma part j'ai connu différentes agences de location de véhicules et je n'ai jamais vécu un aussi grand stress et incompétence professionnelle. En dehors de cela le personnel des bureaux est agréable et tout s'est bien déroulé lors de la restitution de la caution 2 jours après mais à quel prix... En conclusion je n'y retournerais pas et ne recommande pas! Un conseil au groupe Europcar, apprenez à être davantage professionnel!

Ma location s'est bien passée, j'ai même eu une légère surclassement sans frais supplémentaires. On nous à appelé pendant notre location pour s'assurer que tout allait bien et que nous n'avions besoin de rien, c'est la première fois ! Le personnel était très accueillant et sympathique, c'est le deuxième fois que mon compagnon ou moi louons chez enterprise à l'aéroport, nous reviendrons avec plaisir. Merci !