E.Leclerc Location

Tags: Agence de location de voitures, Services de déménagement et de stockage, Service de location de remorques, Agence de location de fourgonnettes,

• Maya.

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  Le 08/06/2022 à 17:26

  Très satisfaite de mes locations de camions chez leclerc à Iraty. Le personnel très sympa , gentils et accueillant. Les voitures sont agréables à conduire. Le prix est plus que correct. Je recommande fortement. A bientôt
• Audrey.t

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:47

  C'est la première fois que je loue chez Leclerc et mon expérience de l'agence de la gare de Biarritz a été plus que positive. J'ai rarement vu une telle gentillesse et une telle disponibilité chez des loueurs, bien que le personnel soit en sous-effectif. Les deux personnes que j'ai rencontré pour ma location sont adorables. J'espère qu'ils seront récompensés pour leurs efforts dans l'accueil et l'expérience client. Un immense merci !
• Eva.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 02:01

  J'ai loué plusieurs voitures de location chez eux, durant de nombreux mois en 2021 ainsi que début 2022, j'ai toujours été satisfaite des voitures, du prix et de l'accueil très agréable. Evidemment ils ont beaucoup de travail comme partout et pas assez de personnel face a des clients de plus en plus exigent. Mais avec un peu d'indulgence, et de compréhension de la part de nous client, tout ce passe dans la joie et la bonne humeur ! Je recommande !
• LYDIE.U

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 14:14

  Accueil très chaleureux. Rapport qualité/prix excellent. Merci beaucoup messieurs.
• Hervé.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:26

  Service et personnel au top 👍 le sérieux et les sourires sont aux RDV. Nous les respectons, ils nous respectent... Logique ✌️
• Laetitia.A

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 05:52

  R.a.s, véhicule loué pour 3h seulement, prix attractif, personnels sympathiques.
• Elly.u

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 12:16

  Je mets 5 étoiles car les employés font leur possible pour nous satisfaire mais ,Messieurs Dames les dirigeants, des employés de plus à ce poste les aideraient beaucoup et nous seraient plus appréciables pour nous client. Un être humain, ne peut pas s"occuper des locations, arrivées départ, état de lieux, réclamation, contrat et le drive en +
• Marius.O

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 11:54

  Super location. Cela fait 2 fois que nous louons chez Leclerc Biarritz et c est vraiment très bien! Nous reviendrons l année prochaine👌👏🏻👏🏻👏🏻
• Emmanuel.O

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  Le 23/08/2021 à 12:35

  Il est 11h du matin lundi et on sent que la semaine a déjà mal commencé chez Leclerc. Le ton de l'employé est mauvais : "vous deviez rendre la voiture à 18h!" (je n'avais jamais vu un service de location mécontent de récupérer une voiture plus tôt). L'organisation n'est pas au rendez-vous : "je ne retrouve pas votre dossier" (les dossiers étant des feuilles A4 volantes) Il m'a fallu 1h pour pouvoir rendre mon véhicule : il faut le nettoyer soi-même, faire la queue au guichet 2 fois. J'ai attendu 15 minutes pour 1 seule personne devant moi, qui n'avait pas l'air ravie elle-même. Certes, la voiture était correcte et le kilomètre n'est pas cher, mais le service !!! Il paraît que celui d'Anglet est mieux...
• Jean.u

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  Le 15/02/2021 à 17:22

  Je confirme qu'il vaut mieux s'adresser au centre de location du Leclerc d'Anglet, et je me demande pourquoi ils continuent de louer des véhicules à Biarritz ? Retour du véhicule ayant parcouru 80 kilomètres et le jeune homme passe son doigt sur la carrosserie nous indiquant que cette dernière est sale. Effectivement il doit être sale puisqu'on l'a loué dans cet état. De plus on nous demande de passer l'aspirateur sur les 2 tapis de sol avant car en se penchant bien on découvre d'infimes traces de terre ? En fait il n'a pas le temps de le laver et il nous demande de le faire, pour cela on nous donne 2 jetons. Un pour le lavage et l'autre pour l'aspirateur. Déplorable....
• Bastien.o

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  Le 06/01/2021 à 17:53

  Bon pour faire bref je partage les avis précédent....les employés sont d'une incompétence folle... Nous avons besoin d'un utilitaire pour un aller retour rapide cout facturé pour les 50KM 15e la journée cela semble correct. Avant de louer le véhicule nous demandons quand même si les 1500e sont débités du compte, ils nous répondent que non c'est juste une empreinte sur compte bancaire au cas ou et qu'elle sera annulée à notre retour.Bon ok alors. Nous mettons donc notre cb pour la fameuse empreinte...opération refusé....bizarre nous avons les fonds et le plafond de notre carte est loin d'être atteint. Cela doit être une erreur me dit le type notre tpe déconne on ressaye...opération accepté ! SUPERRRRRRRRR Cool c'est partit.......15 minutes après 2 débits de 1500e sur notre compte.... Nous revenons rendre le véhicule après le taf fini, utilitaire nickel karcher nettoyage intérieur etc.. Le gars nous dit rien pour la propreté, mais au moment de recréditer l'empreinte il nous précise que cela ce fera sous quelques jours en faites et ne comprends pas pourquoi les premiers 1500e ont été débité qu'il faut que je prenne rendez-vous à ma banque au plus vite. Bref aujourd'hui on a plus que 30euro sur notre compte et après avoir contacté notre banque c'est pour 12JOURS !!!!!!!!!! C'est une honte, on va payer plus de pénalités de paiement de retard que de cout de location + le stress que cela a engendré, inadmissible cette qualité de service !!!
• Diego.a

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  Le 05/01/2021 à 11:43

  Un scandale a tout les niveaux... Je demande si la caution de 1500€ va être débité, on me répond que non et pourtant elle l’est bien. Après avoir appelé on me dit que pour certaine banque la caution est débitée et qu’il faut que je me retourne vers ma banque. Ce que l’on ne m’a pas dit lors de la prise en main du véhicule. Pour couronner le tout, pas d’état des lieux lors de la prise de fonction du véhicule. Faisant confiance à l’employé de chez Leclerc je ne vérifie pas l’état du camion. Lors de mon retour il y a un enfoncement qui n’était pas mentionné. Cet enfoncement y été bien avant mon départ. Ils ne veulent rien savoir et 800€ de carrosserie. Je vous épargne l’attitude des employés complètement incompétents, méprisants et irrespectueux. Je n’ai jamais vu ça de ma vie. Je vous conseil de ne jamais louer un véhicule là-bas.
• Jbp.r

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  Le 09/12/2020 à 13:26

  J'avais l'intention de louer un véhicule, mais ne le ferai pas à la lecture des commentaires. J'ai eu la même expérience il y a plusieurs années avec ADA. C'est une méthode, je pense, connue dans le milieu. Etant particulièrement vigilant sur les affaires des autres autant que les miennes, je n'aimerais pas me trouver dans ce genre d'étau. Il est vrai aussi qu'il y a des clients mal intentionnés ou non précautionneux, et ce sont les autres clients qui paient (d'ailleurs, c'est la même chose dans les mutuelles, assurances, etc...) Je suis désolé de lire ce genre de messages.
• Boinet.a

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  Le 27/09/2020 à 17:15

  LECLERC BIARRITZ= DESASTRE Bonjour, Même expérience désastreuse avec LECLERC Location Biarritz. Perception rapide du véhicule utilitaire, et au retour malgré 10kms en ligne droite, l'employée se précipite directement vers un retro pour me montrer une fente invisible, mais réelle..., et de me demander 400euros. Il s'agit à mon avis d'un système malhonnête établi pour récupérer ces montants au retour. A eviter...
• Inoa.h

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  Le 08/01/2020 à 10:57

  Très mauvaise expérience! Habituée a faire des locations à Anglet, et ayant besoin urgemment d'un utilitaire, la location d'Anglet m'a conseillé Biarritz, et quel dommage! Premièrement le contrat de location n'est pas prêt à l'arrivée, personne n'est réellement disponible. Deuxièmement on vous facture un forfait pour des impacts que vous n'avez pas commis! Et comme l'état des lieux n'est pas fais rien ne prouve que les chocs y étaient avant, bien qu'il soit impossible et qu'il soit justifiait que l'impact n'a pas été provoqué lors de votre location ils ne veulent rien savoir et vous factureront sans scrupule! Je déconseille fortement et si vous y avez recours, faites un état des lieux en faisant une vidéo détaillée de l'état du véhicule à votre départ sinon vous aurez des surprises....