Hertz Location De Voitures

Tags: Agence de location de voitures,

• KB.a

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:55

  Nous réservons un véhicule par le net et une fois sur place ils nous parle de haut en nous donnant un véhicule endommagé des impacts partout une essence alors que nous voulions un diesel et ils osent nous dire qu’il faut rajouter pour le gps !!! A fuir
• nadege.o

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:23

  Des voleurs ... location d un utilitaire déja très abîmé impossible de tout contrôler au départ tellement il y avait de dégâts et au retour on nous dit quon a abîmé la portière alors que je suis sure de n avoir rien abîmé Impossible de les joindre forcément Une honte ... 150 euros de pris
• GUY.O

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 18:03

  Pire agence de l'aéroport hors de prix qui ne s'adapte pas au client
• Gilles.

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:58

  Location effectuée par mon assurance du 11 au 17-08-21, véhicule seulement utilisé pour des trajets domicile/travail. Retour du véhicule, l’hôtesse me signale une rayure sous le pare-choc avant....bilan 377euros. Je suis sur de ne pas avoir fait cette rayure, mais j'ai commis une erreur, le jour de la prise du véhicule je n'ai pas fait d'état des lieus avec l’hôtesse...il vous envoi seulement un mail par photo et rien ne prouve si vous ne contrôler pas que les dégâts soient fait sur leur parking. voila ce qui arrive, une belle "arnaque a la rayure" comme les appellent l'association de consommateur "UFC que choisir". Tant pis, je vais payer (pas le choix ils se prélèvent avec l'emprunte bancaire), mais ayant une amie travaillant dans un office de tourisme je vais me faire une joie de faire conseiller le comptoir d’à côté. Si vous louer chez eux, faites bien l'état des lieux..... ---------------------------------------------------------- Rental carried out by my insurance from 11 to 17-08-21, vehicle only used for home / work trips. Return of the vehicle, the hostess pointed out a scratch under the front bumper .... balance sheet 377 euros. I'm sure I didn't make this scratch, but I made a mistake, the day I picked up the vehicle I didn't make an inventory with the hostess ... he is only sending you an email by photo and nothing proves if you do not check that the damage is done on their parking lot. here is what happens, a beautiful "scam has the stripes" as the association of consumer calls them "UFC that to choose". Too bad, I'll pay (no choice, they are taken with the bank loan), but having a friend working in a tourist office, I will be happy to advise the counter next door. If you rent from them, do the inventory .....
• perthuis.a

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 06:35

  Ma voiture était réservée pour 13h30 à l’arrivée de mon vol. Le matin même coup de fil de l’agence pour dire que je ne pourrai récupérer la voiture qu’à 15h30 car il n’y aura personne au comptoir. C’est scandaleux, je n’ai pu que subir, comme l’a dit également une autre personne qui a mis un avis. Je n’avais qu’une après-midi sur place autant dire que je fûs très mécontente de devoir attendre 2h pour récupérer ma voiture.
• patricia.

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 12:30

  Font le maximum pour satisfaire les clients
• Lucie.i

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 10:00

  mettre le client devant le fait accompli, c est leur marque de fabrique. vous réservez un véhicule en ligne et les conditions changent en agence. ce qui vous plombe le budget car l empreinte bancaire m a bloquée le plafond au 2 tiers et non 1 tiers comme signé dans le contrat de réservation. je dois attendre 1 mois (30 jours glissants) pour retrouver ma capacité de paiement, inadmissible! du coup cela m empêche entre autres de réserver 1 autre véhicule au cours de ces 30 jours.. véritablement déçue! il m avait déjà fait le coût en me donnant 1 véhicule pourri car non entretenu.. malheureusement quand votre journée est organisée vous ne pouvez que subir
• Julie.e

  4 / 5

  Le 07/02/2020 à 12:31

  Aucun problème avec le véhicule, mais l'accueil était un peu froid
• Helena.e

  1 / 5

  Le 23/10/2019 à 11:08

  (Traduit par Google) Bien sûr, pas convivial. Toutes les personnes à qui j'ai parlé semblaient être en colère / voulant passer le bal / ne pas vouloir aider. De plus, il est très difficile de changer quoi que ce soit dans votre contrat: manque de flexibilité. Pour les contrats plus longs, si vous avez une option, n'y allez pas. (Avis d'origine) For sure not customer friendly. Every person that I spoke to seemed to be angry/wanting to pass the ball/not wanting to help. Moreover, it is very difficult to change anything in your contract: lack of flexibility. For longer contracts, if you have an option, don't go there.
• P.

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 16:32

  (Traduit par Google) A été surprise de recevoir un excellent service et une gentillesse de la part de Madame Stéphanie, au comptoir Hertz de l'aéroport de Pau. Elle était vraiment fantastique et méritait donc cette critique. Elle est la reine incontestée de Hertz;) L’expérience précédente avec Hertz en France dans d’autres villes était à peine satisfaisante, et même terrible - il est donc vrai que la personne fabrique la marque. Excellent travail à Pau! Hertz remarque vos bons employés et merci. (Avis d'origine) Was surprised to receive excellent service and kindness by Madame Stephanie, at the Pau Airport Hertz counter - she was really fantastic, and therefore deserving of this review. She is the undisputed Queen of Hertz ;) Previous experience with Hertz in France in other cities was barely satisfactory, and even terrible - so, it is true that the person makes the brand. Great job in Pau! Hertz take notice of your good employees, and thank-you.
• Maurice.a

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 10:41

  très bon accueil et service de la part de l’équipe et en particulier de Stéphanie
• Claire.i

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 13:17

  (Traduit par Google) Attention— Hertz en France n'est pas convivial !!! Nous avons fait une réservation pour l'aéroport, puis avons essayé de la changer pour en ville. Le prix a doublé. Nous avons décidé de garder la réservation à l'aéroport. Ensuite, ils nous ont dit que nous ne pouvions pas louer la voiture à moins que le nom sur le permis de conduire ne corresponde au nom sur la carte de crédit. Mon père est le seul à conduire un bâton et n'avait pas de carte à son nom. Ils n'acceptaient pas les espèces. Ils n'avaient pas de transmissions automatiques. Nous avons dû annuler la réservation et ils nous ont facturé 50 €. Arnaque sérieuse, je ne recommanderais jamais Hertz en France. (Avis d'origine) Warning— Hertz in France is not customer friendly!!! We made a reservation for the airport, then tried to change it for in town. The price doubled. We decided to keep the reservation at the airport. Then they told us we couldn’t rent the car unless the name on the drivers license matched the name on the credit card. My dad is the only one that drives stick, and didn’t have a card in his name. They didn’t accept cash. They didn’t have automatic transmissions. We had to cancel the reservation, and they charged us €50. Serious rip off, I would never recommend Hertz in France.
• Mateus..

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 11:42

  (Traduit par Google) Le service est très rapide et très bon. (Avis d'origine) The service is very fast and very good.
• Corinne.t

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 13:32

  Arrivés à Pau au lieu de Toulouse, où nous attendait notre voiture de location, nous avons très bien accueillis à l'agence Hertz de l'aéroport palois. Tout a été mis en œuvre pour nous trouver un véhicule et nous permettre de profiter au mieux de notre week-end. Merci !
• François.e

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 21:58

  Je suis très content de ma location. Zéro attente, explications claires, véhicule suv toyota automatique génial (j'ai demandé un véhicule de base). Meilleure location jusqu'à présent et je voyage beaucoup.
• cathy.r

  5 / 5

  Le 12/06/2016 à 08:17

  La jeune femme brune charmante et compréhensive