E.Leclerc Location
- 4.5
- Agence de location de voitures
- Provins
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A propos de : Agence de location de voitures E.Leclerc Location à Provins
"Super services de Mokhtar, rien à dire juste parfait"
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Agence de location de voitures, Services de déménagement et de stockage, Service de location de remorques, Agence de location de fourgonnettes,
Les derniers avis :
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Alexandre.e5 / 5Le 07/07/2022 à 15:39
Bonne expérience, bons tarifs, la personne ((Mokhtar de souvenir) qui nous a accueilli a été au top et très aimable. Efficace.
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laurent.e5 / 5Le 06/07/2022 à 16:10
Accueil Chaleureux et rendu du camion avec sourire et professionnalisme de Mokthar et Alexis
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Laly.e5 / 5Le 06/07/2022 à 11:33
une équipe de choc aimable aidante et efficace !bravo les filles et un grand merci àSophie ,Isa et Berenice !!!
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Marie.a5 / 5Le 05/07/2022 à 19:28
Véhicule très propre et très bien entrevu. Tour fonctionne très bien . Une équipe au top, souriant , agréable et super professionnel . Je les recommande et les salut aj passage .
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Olivier.A5 / 5Le 05/07/2022 à 19:26
Équipe très pro, souriante, très bon accueil. Véhicule de 60000kms très prope, bien entretenu ! Je recommande ++++ sans aucune hésitation. Olivier
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débourrage.o4 / 5Le 30/06/2022 à 09:03
super équipe. je loue le camion de transport de chevaux, etlorsque le cheval posse les deux pieds sur le pont, le caoutchouc se décolle. je les appelle et ils réagissent super vite, je ramène le camion, ils font la réparation, renfoçée, puis me rapelle 4 heures après pour reprendre le camion. ils auraient pu avoir 5 étoiles si un geste avait fait sur les kilomètres supplémentaires que cela a engendré. je conseille fortement cet établissement
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Jérémy.a5 / 5Le 30/06/2022 à 06:35
Merci beaucoup pour vos services, j'ai loué un 15m3 et vraiment tout est rapide et de qualité avec eux. Merci Isabelle et Mokthar !
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Hld.o5 / 5Le 28/06/2022 à 17:09
Équipe très professionnelle, à l'écoute et qui répond toujours au téléphone. Je n'ai eu aucun souci avec la location du véhicule qui m'a été proposé. Je vous remercie et je vous recommanderai à mon entourage ça c'est sûr. Bravo E Leclerc Location Provins vous êtes parfaits.
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HAKIM..5 / 5Le 16/06/2022 à 14:40
Service de qualité de la prise en charge devis jusqu'à la restitution du véhicule. Véhicules propres. Merci à toute l'équipe. Je reviendrai avec plaisir !!!
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Fabien.e1 / 5Le 11/06/2022 à 21:13
Service client en manque de vitesse : Nous avons loué un véhicule suite à la panne du notre. Retombé en panne le jour de la restitution du véhicule Leclerc (véhicule arrêté en pleine campagne, appel de l’assistance, remorquage,… galère !) ces derniers contacte ma femme : un homme véhément, à la limite du respect, nous ordonne (je pèse mes mots !) de rendre le véhicule TOUT DE SUITE !? Ma femme raccroche, groggy ! Je rappel, certain que nous nous sommes mal compris. L’homme répond, impossible de commencer et de finir une phrase, impossible de m’expliquer ! L’homme m’ordonne de rendre le véhicule et enchaîne directement sur les frais qui vont m’être facturé comme s’il en prenait un malin plaisir !! Je tente d’expliquer que nous souhaitons conserver le véhicule : cette personne me l’interdît et me raccroche au nez !! Je rappel Leclerc et demande un responsable, plusieurs minutes d’attente. Je tombe finalement sur un responsable « d’astreinte », certainement un responsable de rayon qui LUI est à notre écoute mais n’en ai pas moins impuissant ! Il reste incapable de gérer la situation, incapable de nous communiquer les coordonnées d’un responsable location, incapable de nous communiquer les coordonnées du service réclamation. Le « pas cher » coûte cher ! À l’avenir, nous reviendrons vers une société de location à part entière comme ADA ou Hertz pour qui c’est le métier de savoir prolonger une réservation !
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Bouchra.e1 / 5Le 11/06/2022 à 18:58
Dommage on peut pas mettre zéro étoile. Personnel ingrat, mal élevé mais au sens réel du mot. Avec mon mari on devait rendre la voiture, par mal chance on tombe en panne aujourd’hui dans un village à 80km de provins avec deux enfants en bas âge. On essaye de leurs expliquer notre situation. Les personnes ne veulent même pas nous écouter, nous coupe la parole, nous raccroche au nez et nous ordonne de ramené la voiture et que nous allons même payer une majoration, alors qu’on est en panne en pleines campagne. A fuire mais vraiment. J’ai perdu tout mes moyens avec ses personnes. Qui on essayé en plus de me faire peur on me disant que la conversation est enregistrée et que je l’es est insultée. Mais comment ne pas insulter deux pauvre minable qui on un réel problème de compréhension. Donc non je ne recommande pas et je compte bien aller plus loin et demander rendez-vous avec monsieur WEISS .
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steve.d5 / 5Le 08/06/2022 à 13:44
Expérience client parfaite. L'ensemble des membres de l'équipe sont à l'écoute et disponible en cas d'imprévu ou de problème avec le véhicule. L'accueil et les explications autour de la location toujours très clairs. Merci à Mokhtar et Sophie qui m'ont accueilli comme à leur habitude avec bonne humeur et bienveillance.
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Tonia.l5 / 5Le 06/06/2022 à 16:04
Equipe super sympa, explications sur le fonctionnement des véhicules automatiques très détaillées en cas de besoin, à l'écoute et très arrangeants. Merci beaucoup!
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Christine.A5 / 5Le 02/06/2022 à 12:48
Équipe très professionnelle, disponible, souriante, patiente, accueil chaleureux. Sophie, Isabelle et Mokhtar sont performants et sympathiques et sérieux.
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Mohamed.Z5 / 5Le 28/05/2022 à 14:24
Très bon accueil. Des conseils précis donnés avant de prendre le véhicule. Merci Mokhtar
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karim.o5 / 5Le 12/05/2022 à 09:25
Excellente expérience de location d'utilitaire, un service irréprochable. Les utilitaires sont en parfait état , toujours très propre. Les prix ne sont pas excessifs, en cohérence avec le besoin du client. Un accueil agréable avec une prise en charge rapide et efficace. Une équipe toujours aimable doté d'un très bon sens du relationnel. Une mention toute particulière à Sophie et Mohktar qui font preuve d'un professionnalisme incroyable. Je recommande la location au Leclerc de provins.
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dono.o5 / 5Le 07/05/2022 à 13:27
Vendeur Moktahar très accueillant et professionnel. Ecoute et conseil avisé. Très satisfait de la location !
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Morane.e5 / 5Le 07/05/2022 à 13:26
J'ai eu MOKTHAR comme vendeur, il est super accueillant, avenant tout en restant professionnel. SUPER LOCATION, je suis satisfaite !
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agathe.c5 / 5Le 01/05/2022 à 11:36
Équipe super agréable. A mieux fait son travail que l’informaticien. Super sav. Je recommande
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Xavier.i5 / 5Le 27/04/2022 à 07:17
Personnels serviable et agréable qui connaissent de quoi ils parlent nous n'avons eux aucun soucis pour la location de l'utilitaire de 8m3 que nous avons effectuer Mardi 26/04/2022 encore un grand merci à eux.
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Eric.a5 / 5Le 18/04/2022 à 15:28
Tres bien. Efficace. Pas cher et serviable.
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Eugenie.o5 / 5Le 16/04/2022 à 15:51
Location du camion pour chevaux aujourd'hui ! Un service au top, comme toujours, je recommande !
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Laurent.A5 / 5Le 16/04/2022 à 15:50
Agréable, professionnel et arrangeant. Aucun soucis durant la location, je recommande donc la location leclerc
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Gaelle.e5 / 5Le 13/04/2022 à 21:36
Au top du top!
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Dylan.e5 / 5Le 11/04/2022 à 17:29
Super services de Mokhtar, rien à dire juste parfait
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Sabia.E5 / 5Le 02/04/2022 à 14:33
Une location de camion Hayon parfaite grâce à Mokhtar qui s'est montré accueillant et bienveillant pour que tout se passe bien .
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Nassima.e5 / 5Le 29/03/2022 à 12:16
Très bon service aimable personnel très accueillant je recommande +++
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Stephanie.i4 / 5Le 27/03/2022 à 22:47
Déjà 4 locations effectuées chez Leclerc location Provins du matériel de qualité, et le top, une équipe super sympa et disponible Je recommande à 100%
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Rudy.E5 / 5Le 26/03/2022 à 16:55
Location parfaite et pas chère en plus le personnel est vraiment tip top
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Laurie.a5 / 5Le 19/03/2022 à 16:56
En panne avec mon véhicule personnel, j’ai été très bien accueillie par les équipes du service location de Leclerc Provins. Avoir ce service à proximité est un vrai plus pour toutes les personnes dépendantes d’un véhicule pour le quotidien. Et avec le sourire en plus, ils sont très pro. et réactifs !!! Je recommande +++
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Veila.a5 / 5Le 19/03/2022 à 13:53
Service de location au top ! Notre interlocuteur a été clair et efficace pour traiter notre demande. Le camion de 20m3 était propre et fonctionnel. Pile ce qu'il fallait pour faciliter notre démmenagement. 😁👍🏼
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Jean-Michel.h5 / 5Le 18/03/2022 à 19:22
Encore une location d'utilitaire sans histoire au Leclerc de Provins: matériel impeccable, propre et disponible à l'heure convenue. Le prix est serré pour du très bon matériel et on en a vraiment pour son argent. L'équipe est exemplaire : dynamique, sympathique, disponible et a un relationnel remarquable. Ils sont maintenant très bien installés dans des locaux neufs et agréables C'est leur faire justice de les avoir logés ainsi car ils sont très professionnels et font honneur à leur enseigne Merci à tous. Prospects ou clients, amateurs ou professionnels allez y en confiance
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philippe.5 / 5Le 17/03/2022 à 06:23
Vehicule d'une proprete parfaite pour un prix attractif Accueil et service irréprochable, merci à Bérénice et Sophie pour leur professionnalisme , patience et leur sympathie. Nous reviendrons sans hésiter pour une future location.
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GILLES.I5 / 5Le 10/03/2022 à 09:34
Excellent accueil Rapidité d exécution Toujours à l écoute pour aider le client dans sa contractualisation
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Thomas.o5 / 5Le 08/03/2022 à 19:09
Profesionalisme parfait 👌🏼 J'ai pu louer un 8m3 pour 3 jours. Les locaux sont propres et ont bien évolué depuis quelques années ! La qualité du service se ressent :) Je recommande vivement cet endroit pour vos déménagement. Le vendeur sui s'est occupé des papiers avec moi, Alexis, était vraiment pro et au top ! Dommage que j'ai eu à déménager, sinon je serais revenu ici :)
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Marine.a5 / 5Le 26/02/2022 à 17:39
Expérience parfaite. 👍🏻👍🏻 Merci à Bérénice et Mokhtar pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Van propre et très agréable à conduire. Aucune hésitation pour les prochaines locations !
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Michel.a5 / 5Le 26/02/2022 à 17:37
Très bon accueil, personnel souriant et sympathique. Le véhicule loué était très propre et récent, agence à recommander.
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Amina.u5 / 5Le 23/02/2022 à 15:27
Merci à l’ensemble du personnels pour son accueil chaleureux. Un service après vente performant. Ils ont prit le temps de répondre à ma demande avec beaucoup de professionnalisme et d’humanisme. Merci à vous.
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petit.m5 / 5Le 14/02/2022 à 14:42
Très très bien acceuili service efficace à l accueil et reception merci à Isabelle et mokhtar
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Ayoub.a5 / 5Le 12/02/2022 à 17:19
Équipe au top, super acceuil. Les Véhicules proposés sont bien entretenues. Je vous les conseille. Un grand merci a Sophie et Berenice pour leur convivialité.
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Michel.a5 / 5Le 06/02/2022 à 19:37
Magnifique 👍 D'abord un véritable accueil de qualité. Les locaux sont parfaitement bien ranger et propre. Le personnel attentif à nos attentes, même au téléphone lors de la réservation. La prise en charge du véhicule c'est très bien organisé. Franchement un véhicule de qualité, propre, parfaitement fonctionnelle, avec le plein. À notre retour c'était une autre équipe, tout aussi accueillante. La bonne humeur et le professionnalisme était bien au RDV. Un rapport qualité prix dans mes attentes. Un point fort et confortable pour notre porte monnaie, c'est l'empreinte digitale de la carte bleue qui bloque une caution, mais ne prélève pas l'argent, elle est annulé à notre restitution si tous c'est bien passé, c'est le cas de le dire, ça n'a pas de prix😉. Je recommande bien-sûr et merci à l'équipe 😃
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Amandine.i5 / 5Le 06/02/2022 à 16:32
Très bon accueil. Rapide et efficace. Le personnel est professionnel et humain. Nous recommandons.
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Rara.e5 / 5Le 05/02/2022 à 15:49
Voiture louée impeccable, équipe sympa et professionnel, prix imbattable
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Lili.e5 / 5Le 05/02/2022 à 11:53
Accueil et service irréprochable, merci à Bérénice et Sophie pour leur professionnalisme et leur sympathie. Nous reviendrons sans hésiter pour une future location. Bonne continuation.
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Paula.A5 / 5Le 03/02/2022 à 18:40
Très bien accueillie, équipe professionnelle.
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agnes.r5 / 5Le 03/02/2022 à 17:29
Merci beaucoup à Mohktar et Isabelle pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur patiente. Merci pour l'accueil. Merci pour ce soir. Merci Mohktar. Bien cordialement.
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Michel.i5 / 5Le 03/02/2022 à 14:23
Merci à moktar pour son accueil super gentil... Location bien commencé bien terminé. Les agents sont respectueux et courtois.
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Michael.5 / 5Le 02/02/2022 à 21:09
Un service dépassant mes espérances.un accueil chaleureux, une écoute attentive à mes demandes, voilà mon expérience de location avec l'équipe location leclerc provins. J'ai bénéficié de précieux conseils en ce qui concerne le volume et équipement de mon utilitaire pour le mon déménagement. Professionnalisme et valeur humaine voilà ce qui les caractérisent. Bonne continuation , ne changez rien afin de continuer à fournir vos prestations de location de qualité !
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Elodie.r5 / 5Le 02/02/2022 à 18:29
Bon accueil, personnel motivé et très impliqué Je recommande
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Joelle.o5 / 5Le 02/02/2022 à 13:57
Equipe exceptionnelle. Mohktar, Isabelle et Sophie sont des salariés extraordinaires. Je reviendrai louer des véhicules chez eux si j en ai de nouveau besoin.
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Charles.g5 / 5Le 26/01/2022 à 02:21
Accueil chaleureux et j'apprécie beaucoup
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Marcellin.a5 / 5Le 19/01/2022 à 18:58
Très bonne location. Isabelle et Mohktar sont très professionnels et sympathiques, vraiment très bien accueillies ! La citadine que nous avons loué était en parfait état.
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Cindy.e1 / 5Le 13/01/2022 à 18:12
1 étoile et encore je suis gentille...Je vous déconseille fortement d'aller louer un camion à Leclerc Provins. Récupération du véhicule le matin sans état du véhicule de la part de l'employé personne ne se déplace avec vous pour constater les rayures existantes et le soir au moment de la remise du véhicule, il passe au peigne fin toute les rayures et en découvre UNE sous le parechoc et vous facture le parechoc complet ( qu'ils ne changeront bien évidement JAMAIS).
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Christine.e1 / 5Le 11/01/2022 à 18:05
Fuyez, Arnaque !!!! Le matin vous recuperez votre véhicule qui presente dejà une multitudes de rayures et le soir meme, la personne qui fait l'état du véhicule va directement SOUS le pare choc du vehicule avec sa lampe pour y decouvrir une légère rayure (il savait déja quelle etait là) et ensuite il nous facture la réparation !!!! HONTEUX , LAMENTABLE
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Clément.e5 / 5Le 11/01/2022 à 09:57
Impeccable! 1ere fois que je perçois un véhicule de location dans un état IRRÉPROCHABLE. Très professionnel donc, que ce soit pour le véhicule où l'accueil. Je recommande +++++
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Constance.y5 / 5Le 21/12/2021 à 11:44
Très bonne expérience! Equipe professionnelle, accueil très agréable; bonne ambiance; très bon sens du service. Merci!!!
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N.2 / 5Le 02/06/2021 à 15:31
Nouveau responsable pas top et la dame âgée dune cinquantaine d’années, fine au cheveux court à éviter. Dommage le reste de l’équipe qui sont la plupart anciens sont très agréables agréables.
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marc.a1 / 5Le 16/02/2021 à 09:29
Bonjour , déjà ne répond pas au téléphone , raccroche au nez , a fuir ....
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patrick.i5 / 5Le 18/01/2020 à 10:42
Très bien, bon service
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Martine.o5 / 5Le 29/11/2019 à 08:42
Très bonne accueil, personnel très sympa