Sixt Vincennes

Tags: Agence de location de voitures, Service de navette aéroport, Service de chauffeur particulier, Agence de location de poids lourds, Agence de location de fourgonnettes,

• baboben5.

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 22:31

  Avant d'essayer, lisez cet article de la revue de l'association de consommateurs Que choisir #614 de juin 2022. Édifiant ! Ça rejoint les autres avis negatifs.
• Stéphane.o

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:36

  Surfacturation J'ai effectué une location d'une journée dans cette agence. La voiture a été rendue dans les temps, avec même 2h d'avance, le plein d'essence et sans dépassement kilométrique. La réservation avait été payée en ligne. Résultat 2 jours après : +39,5€ de surfacturation!!!!! Inadmissible
• Mia.r

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:30

  Merci pour le responsable de l’agence. Très bonne agence, très bon rapport qualité/prix, et véhicule toujours impeccable, à recommander sans hésitation.
• Genci.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 06:24

  Véhicule utilitaire quasi neuf, excellent accueil à la prise du véhicule ainsi qu' au retour.
• MIKE.O

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:12

  La location s'est très bien passée jusqu'à mon retour de véhicule où j'ai fait 98 % de route sur l'autoroute et quand j'ai rendu la voiture le lendemain ils m'ont compté 4 jantes qui ont été abîmés avec une grosse épaisseur ce qui est absolument impossible je suis vraiment déçu Faire très attention quand vous prenez les véhicules j'ai pris les photos de toutes les peintures mais pas des jantes
• Nelson.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:54

  Location effectuée sans aucun soucis dans une bonne ambiance 🙂. Personne qualifié et respectueux envers les clients, je recommande fortement cet agence.
• Hakim.e

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:41

  C’EST UNE AGENCE DE VOLEURS !!! Malheureusement on ne peut pas mettre moins que 1 étoile. C’est la pire agence de location de voiture avec qui j’ai eu affaire. Pour commencer le jour J, l’agence était fermée au moment de récupérer la voiture, on a du attendre 2h avant de pouvoir accéder à la voiture. Ensuite suite à une « panne informatique », on du refaire tout le process de paiement qui avait été géré un mois avant. Mais ce n’est pas tout, hier je reçois un prélèvement de 1600€, oui oui 1600€ pour une location de voiture par cette même Agence que je n’ai jamais faite. L’agence a donc garder en base les informations bancaires pour pouvoir se faire 1 600€ … A date je n’ai toujours pas récupéré mon argent. FUYEZ donc cette agence avant de vous faire également voler votre argent. Ça vous épargnera du temps et de l’énergie.
• Rachel.a

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:05

  Voiture qui sentait la cigarette avec des cendres sur le tableau de bord. Quand j'ai ouvert la porte j'ai découvert 4 moustiques puis peu après en roulant une araignée. Depuis combien de temps la voiture n'avait pas été ouverte, aérée ou nettoyée ? Déplorable
• BLÄSI.a

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:55

  3ieme experience scandaleuse chez sixt. On me propose, comme d'habitude, l'assurance tout risque que je ne prends jamais. Le mec insiste m'expliquant que cela ramènera ma facture totale à 88 euros et qq centimes, la belle aubaine ! Ça me paraît surréaliste au regard des tarifs indécents affichés sur le site, je le fais répéter et il me confirme bien le montant total (soit location + assurance). Et la est mon erreur. J'ai accepté apres 3 reformulations pour qu'on soit bien au clair. Je reviens 2 semaines plus tard chercher ma facture puisque je ne l'ai jamais reçu en lien avec tous leurs problèmes de téléphonie et autre.. C'est à ce moment que l'on m'annonce une facture à 166 euros !!!!! Soit le double n'est ce pas. Et puis de toute façon, j'ai du "mal comprendre" me dira t on. L'agent notera que je conteste ce paiement.. Même si cette personne est effectivement fort aimable cela me fait une belle jambe. 3 jours plus tard aucune prise de contact de la part de sixt évidement mais alors aucune gêne pour aller prélever les 166 euros sur mon compte. Je suppose que la panne informatique n'a finalement pas du suffisement vous impacter pour tenter de redorer votre blason. Le problème étant que vous êtes les seuls à proximité de chez moi mais je me demande, malgré tout, s'il ne vaut mieux pas perdre un client que de garder un client très en colère. Vous êtes une honte sixt !!! Sérieusement vous êtes une honte. J'espère que l'agent qui m'a mise dans cette situation a ses petites fesses bien assises dans son siège et que cela ne le perturbera pas pour un sous n'est ce pas ? Ajout 07/06/22 : Le pompon serait d'envoyer une réponse bateau renvoyant vers un formulaire de contact .. Sixt l'a fait. Comme j'avais un peu de temps supplémentaire à perdre, j'ai pris contact avec Sixt en suivant ladite consigne. Silence radio. Mais ce qui compte, c'est de garder la face sur les avis google. Ca c'est important !! Vous êtes une honte.
• bulmop.m

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:35

  A EVITER. Très mécontent d'une ancienne location. Facture sur soit disant domage pour plus de 700e que j'ai payé. Je viens de lire un article sur Que Choisir sur cette même agence poursuivie en justice par un particulier pour des motifs similaires. Je souhaite bon courage a cette personne qui ne se laisse pas faite par cette agence aux procédures douteuses. AGENCE A EVITER ! @SIXT : répondre que l'on peut faire un réclamation sur le site de sixt n'est pas une réponse. Pour info j'avais rempli le formulaire à l'époque (2021) visiblement sans impact sur les méthodes de cette agence à la lecture des autres commentaires et de l'article dans Que Choisir...
• Surgeon.w

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 00:46

  Ont essayé de me faire refaire la carrosserie d'un camion de location alors que personne ne fait l'etat des lieux de depart ni celui de retour.On va chercher son vehicule seul dans une place exigue.pas possible de faire des photos.
• Veronique.r

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 08:37

  Expérience très positive. L’agence est bien placée et le personnel arrangeant et facilitant. Que demander de plus ?
• Gualtiero.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:23

  Efficace et cordiale
• Hichem.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:00

  Une équipe très professionnelle et au service du client . Je recommande cette agence vous ne serez pas déçu
• Jason.r

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 08:21

  L’équipe du Vincennes formidable. Merci pour tout… I will be back…👍
• Jocelyn.E

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 13:26

  utilitaire de qualité, bien entretenu, retour facile et rapide
• dorothée.t

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:15

  Super accueil. J adore
• Menel.u

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:59

  Très mauvaise expérience, accueil très très moyen, personnel désagréable, je n’obtiens pas le véhicule que j’étais venue récupérer mais on est incapable de me dire pourquoi dans un premier temps, puis on me donne des raisons très bancales et infondées. Étant une habituée des agences sixt et de la gentillesse de leur personnel je ne peux que vous conseiller de passer votre chemin sur cette agence qui n’est pas à l’image de la qualité du service fourni par d’autres établissements du groupe Sixt .
• Didier.a

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 14:11

  Bonjour accueil lamentable Manque de serieux Vous prend des fond sur votre carte bancaire sans votre avis Aucune prise en considération du client Se repose sur la chaîne sixt Enfin a fuir surtout a Vincennes Le responsable vous repond sa ne m enpeche pas faire du business Merci
• Youcef.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:22

  Personnel très sympathique et accueillant à recommander merci à malik et son équipe à bientôt
• Kylian.a

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 13:03

  Agence de location à fuir !!! Manager M.Azzi incompétent et hautain cette agence est une grande mascarade je ne sais pas encore comment Sixt ne fait pas le ménage dans cette agence située en plus dans un superbe endroit qui est Vincennes ! personnel complice et malpoli lorsque vous souhaitez vous plaindre on vous passe le mail de devinez qui !? M.Azzi !! ⚠️C’est un grand sketch j’espère que sixt lira cet avis ⚠️ J’ai par la suite fait demi tour et me suis rendu à RENT A CAR situé 200m plus loin Accueil très simple et courtois chez eux et location faite en 15min chrono pas de chichi ni de vulgarité et même moins chère sur la location. Vous ne méritez même pas 1 étoiles sachez le. SIXT vous perdez de l’argent avec une équipe pareil !
• Sanaa.H

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 17:04

  Mon expérience c'est bien passé, Ophélie nous a gentiment contacté après le chek in pour nous dire que tout était OK. Équipe professionnelle. Je reviendrai. Merci.
• Gwendoline.O

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 14:10

  Malik a cherché et trouvé la voiture que je désirais dans tous les Sixt Ile de France. Super gentil et professionnel. Merci
• Lyndsay.o

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 18:51

  Super accueil du début jusqu’à la fin très professionnelle avec votre employée Ophélie merci beaucoup Je vous recommande
• victor.a

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 16:56

  Accueil déplorable, et mens à ses clients pour les atterrés et les mettre sous la contrainte ! A fuir !
• Marian.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:39

  Experience super!!!! Recommande à 1000%.
• immo.o

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 07:45

  Location d'un utilitaire Mercedes VITO pour une semaine. Véhicule en parfait état ! Service impeccable ! Merci à Malik pour sa gentillesse et sa disponibilité. Je recommande vivement !
• Maddy.

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 08:51

  Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Equipe superbe et dynamique et accueillante.
• JL.

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 06:28

  Lamentable ! Au moment de partir chercher la voiture coup de fil raté et message vocal m'expliquant que la voiture que j'ai réservé n'était en fait pas disponible. Pas de proposition de solution sur le parc parisien dans d'autres agences, Personne ne répond au téléphone (hasard !) C'est pas sérieux. Allez voir ailleurs
• maxime.l

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 09:04

  Merci à Ophélie et Malik pour leur professionnalisme et leur sympathie, ils ont eu su comprendre nos besoins et trouver le véhicule adapté. Nous recommandons.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:01

  Disponible et soucieux du bien être de ses clients. Merci à toute l équipe
• habitat.e

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 15:39

  enfin une agence de location de voiture serieuse cela devient rare de nos jours donc on le souligne quand c est le cas
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 15:33

  personnel au top ! vehicule de qualite ! encore merci a malik et son equipe 👌
• richard.i

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 15:26

  agence efficace vehicule propre personnel serieux et aimable merci a l equipe sixt de vincennes
• Lou.o

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 06:45

  Agence Superbe. Véhicule toujours au Top. Bon accueil, personnel agréable. Merci l'équipe de Vincennes, je reviendrai ! :)
• Bassirou.i

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 20:11

  Bonjour à tous je loue des véhicules chez Sixt depuis 6 mois et seulement depuis 3 mois chez Vincennes avec une moyenne de 7000kilomètres au mois au mois d’août dernier j’ai opté pour un kilométrage illimité de 26 jour portant à 1300€ je précise illimité j’ai effectué pour le coup dans le cadre de mon travail négociant automobile entre Berlin et paris ainsi que plusieurs villes de France mon contrat devait prendre fin le 21 septembre j’ai parcouru 14 000 kilomètres sur cette période en illimité j’ai restitué le véhicule comme prévu et voulant reconduire ma location mr Malik responsable d’agence mal poli c’est permis de me reprocher mon total kilométrique illimité je lui ai fait comprendre que comprenez vous par kilomètres illimité soit c’est illimité soit cela ne l’ai pas je vous déconseille cette personne pas l’agence faites juste attention a se mr lorsque vous établissez un contrat avec lui car plusieurs location au part avant était incohérente sur nos contrats et à la fin la facture gonfle bizarrement louer un véhicule chez Sixt pour être tranquille avec un contrat bien établi au final vous vous faites manquer de respect j’ai gardé mon sang froid face à se grossier personnage donc je recommande d’être plus propre et plus présentable voilà mon mécontentement je suis toujours chez Sixt l’info sera remonté je suis remonté de l’agence de Vincennes et du responsable m Malik tout sera fait pour des sanctions envers lui Sixt peut pas avoir un gérant d’agence aussi impolie c’est du délire total se mr Malik
• Yous.E

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 09:52

  Plus jamais chez sixt: Tromperie sur les modèles de véhicules: on vous loue des audi, mercedes etc sauf qu’ils ne sont même pas disponibles chez eux: ils n’ont que des modeles similaires de marque volvo, hyundai &co .. à des prix excessivement chers. Je trouve ca très fourbe, il faudrait revoir votre manière de travailler au service du client et pas pour le racketter. Liste de dommages sur le véhicule que j’ai loué longue comme le bras (super pour un mariage !) Véhicule avec une plaque étrangère. Véhicule dénué de toute option, pourtant j’ai là encore payé un surclassement. Ah et tres important les horaires de l’agences sont incompatibles avec des gens qui travaillent. Et gare aux frais de partout: ils se gavent sur ca !! 50€ pour avoir récupéré un véhicule entre midi et 14h. Merci pour cette inoubliable expérience. Vous avez perdu un client et j’espère d’autres qui liront ce commentaire. Conseil a mes amis loueurs: Toosla, Virtuo proposent des véhicules modèles garanties à des prix bcp plus raisonnable.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:21

  Quelle agence ! Rarement vu un service aussi parfait Merci a M. Azi et son équipe qui sont toujours à l’écoute de mes besoins. Agence au top !!
• Pops77.

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:19

  Très satisfaite des prestations de cette agence! Un grand merci au chef d'agence ainsi qu'à son équipe. Service au top ! Je recommande les yeux fermés!
• Leïla.E

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:19

  Accueil parfait, très satisfaite de la voiture et du service , je recommande cette agence au top
• Boudjema.a

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 20:20

  Incroyable, insupportable, horrible. Malgré les mauvais commentaires chaque jour, SIXT FRANCE ne réagit jamais pour mettre fin au calvaire des clients de cette agence de Vincennes. On a mis des personnes irresponsables, agressives et incompétentes dans cette agence. Dommage pour cette belle ville de Vincennes. Je réserve avec ma femme et on a payé 400€ sur internet. On arrive à l'agence, ma première personne nous informe que notre réservation est annulée et qu'on nous a notifiés par mail. Faux. Le matin même Sixt nous envoie la confirmation. Le soit disant Manager Mr Azi ou Aza ou Hazi, nous confirme la même chose, la réservation est annulée et si nous voulons une voiture, il faut débourser 400€ de plus sinon il faut y aller voir ailleurs. Aucune alternative, aucune excuse ni respect. Bande de nazes, de feignasses et d'incompétents. Je comprends pourquoi la France coule petit à petit. Je vais devoir contacter SIXT FRANCE. Si je ne reçois pas mon argent d'ici la fin de la semaine prochain, je viendrai à l'agence et récupérer mon argent. Bande de feignasses. Manque de respect.
• Bayron.a

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 06:44

  Voiture réservée 13 jours avant notre départen week end, Sixt m'a appelé la veille de la récupération de voiture pour me dire qu'en fait ils annulaient la location, sans aucune justification (un autre client était sans doute prêt à payer plus cher pour les 3 jours de location...). Le service client de Vincennes a été odieux, assez agressif pour m'expliquer tout ça, et surtout n'a proposé AUCUNE SOLUTION DE REPLI. Bref, très déçue. Un conseil : préférez Getaround, Virtuo ou autre, moins cher et mieux
• Tegomass.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 06:56

  Personnel compréhensif, bonne agence.
• cedric.u

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 08:46

  Très bonne expérience de location. Véhicule très bien équipé et personnel très agréable Je recommande cette agence
• Romain.

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:48

  Même constat que Monsieur Petit ci-dessous. Merci d'avoir tout résumé, cela m'évite de le faire. Dommage.
• Bagate.o

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 03:13

  L'accueil, le service et la propriété sont au top
• salvi.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:40

  Agence sérieuse,très bon véhicule,équipe sérieuse et de bons conseils.prix raisonnable.
• Ouss.i

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:16

  Agence au top véhicule nickel. Merci pour tout.
• sofia.0

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:32

  je rejoins Mr richard timberland nouvelle réservation le week- end dernier et l'équipe au top merci pour la série 2 au top
• Geoffrey.u

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:23

  Arnaque Très insatisfait de cette agence. Pas d’état des lieux contradictoires à la prise et la remise du véhicule. Je reçois ce jour un mail 3 semaines après ma location (de la part d’un obscur services Sinistres…) m’indiquant que je suis redevable de 800€ de réparations pour 2 rayures !!! (Dont une était déjà clairement identifiée dans le contrat de location, la seconde très probablement déjà présente également !). Hors de question de payer cette demande à première demande. Il va falloir que Sixt m’explique et me démontre dans le détail ma responsabilité supposée…J’impliquerai tous les organismes de défense des consommateurs s’il le faut (DGCCRF, 60millions consommateurs) et irai au juridique s’il le faut. A bon entendeur.
• Helene.u

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 14:13

  Nous avons loué une voiture qui était déjà rayée. Avant notre depart nous avons fait des photos pour nous protéger. Depuis plus d'un mois, Sixt demande à ce que nous payons ce sinistre, malgré les preuves que nous leurs fournissons.
• Errol.A

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 13:56

  Agence ARNAQUEUSE 1. Malgré la réservation d'un SUV depuis 6 mois pour une durée de 8 jours, l'agence m'informe au moment de prendre le véhicule que cette catégorie n'est plus disponible. L'agence me propose un autre véhicule qui ne correspond pas à mes besoins ou bien un véhicule SUV de catégorie supérieure pour 40 Euros supplémentaire par jour! 2. Lors de l'état des lieux, une demi-barre d'essence est manquante et l'on me dit que le plein est fait et que c'est lié à un défaut d'affichage....Ce qui est un gros MENSONGE... 3. Véhicule remis non entretenu, pas de produit pour l'essuie glace, ce qui s'est avéré DANGEREUX pour le long trajet effectué. A FUIR IMPERATIVEMENT!
• Stéphanie.o

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 10:02

  SI vous souhaitez qu'on vous demande de payer pour un upgrade puisque le véhicule que vous avez réservé et payé n'est pas disponible, venez dans cette agence. Vous pourrez en prime bénéficier de l'accueil de personnes n'ayant apparemment pas été formés à la gestion de clients légitimement mécontents. Les problèmes logistiques peuvent survenir mais ce n'est pas aux clients de les subir et encore moins d'entendre les propos désagréables des gens qui sont censés gérer les problèmes. Notre week-end a été gâché, notre réservation annulée, merci Sixt Vincennes!
• Guillaume.u

  2 / 5

  Le 08/07/2021 à 08:31

  La vigilance est de mise à landaise du véhicule et au retour avec photos et vidéos pour éviter tout problème
• Edouard.e

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 17:39

  Résumé : Sixt ne m'a pas fourni de voiture bien que j'avais réservé, ils ne m'ont proposé aucune solution alternative, et ont même été agressifs, car je n'ai pas trouvé cela normal. Donc Week-End annulé par la faute de Sixt ! Ne vous faîtes pas avoir. Une agence à fuir ! J'ai cru comprendre que Sixt France est au courant du problème dans cette agence (et avec cette personne), mais ils tardent à trouver une solution. N'hésitez pas à remonter le problème à Sixt France car nous sommes nombreux dans le même cas. Avec un peu plus de détail : Nous avons réservé pour le week-end de la Pentecôte une voiture chez Sixt plusieurs semaines avant la date afin d'être certain d'avoir une voiture. La veille Sixt appelle pour nous demander si une électrique nous convient et nous disons que ce n'est pas possible (nous allons trop loin et vu notre emploi du temps nous ne pouvons gérer tout cela). Nous arrivons le samedi matin à l'agence ... et on nous dit que c'est une voiture électrique ou rien ! Aucune solution alternative n'est proposée. On a même eu du mal à nous rembourser. L'agent d'accueil a été plus que désagréable parce que nous avons insisté pour qu'il nous trouve une solution ; il a même été agressif. Les autres clients dans l'agence ont été choqués par ce comportement. À noter que nous étions plusieurs familles à subir le même sort ! Le service est catastrophique et l'équipe n'est pas au niveau ! Il vaut mieux choisir la concurrence à Vincennes (il y a bien mieux).
• Dali.i

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 12:12

  Service excellent,Sixt la meilleur boîte de location de véhicules pour ma part , vraiment au top.
• Marion.o

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 12:35

  Catégorie commandée à l’avance non disponible, surclassement non offert et une voiture avec de nombreux défauts (camera cassée, capteurs défaillants...). Service client aux abonnés absents, bref à éviter absolument.
• Julien.u

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 21:07

  Contrat Sixt + pour la société Équipe vraiment très professionnel avec un super responsable Malik Je recommande vivement Sixt Vincennes
• Christophe.E

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 08:49

  Malhonnête au plus haut point! Il font le forcing sur la vente additionnelle de protection, et ne vous annonce pas le montant totale du surcout avant la signature du contrat. Dans mon cas pour 241€ de location il m'ont ajouté 204€ de protection, et aucun geste commerciale. Faite attention!!
• maria.a

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 15:46

  très bonne agence, à l'écoute, disponible et dispose de voiture en très bonne état, merci
• Felix.e

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 10:27

  Personnel très agréable et professionnel. Voiture propre, on nous a même sorti le véhicule du parking pour plus de facilité car celui étant assez long. Système pour rendre les véhicules 24/24. Bref 5 étoiles méritées.
• blamike.

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 18:05

  Accueil très sympathique & professionnel. Le garage est en plein coeur de Vincennes, avec de l'espace. Discussions simples et efficaces pour une commande très rapide. Voitures au top et propres. J'ai voulu prolonger mon contrat, et la proposition a été très bénéfique alors que ce n'était pas du tout prévu au départ. Vraiment ravi de cet échange.
• shineze.a

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 18:12

  J'ai loué un utilitaire pour 1 journée.rendu le jour même avec le plein d'essence.. l'agence de Vincennes m'a facturé une journée supplémentaire ainsi que l'essence..ils ont reconnu que le véhicule a été bien rendu dans les temps après avoir parlé des vidéos a l'entrée du parking..pour l'essence ils ont refusés de me rembourser..les personnes travaillant dans cette agence devrait être surveillés par leur direction car ils sont malhonnêtes. Je salue l'excellent travail du service client qui m'ont réconcilié avec leur enseigne. Je louerai encore avec Sixt mais jamais avec celui de Vincennes...un grand bravo à l'équipe de gare du Nord.
• Al4drive.L

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 20:56

  Au top!! L'agent qui m'a conseillé a été vraiment très pro merci à lui !!
• Save.e

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 13:17

  Un agréable accueil et le service au top, merci au jeune homme à l’accueil et au responsable Malik, une agence à recommander sans hésiter 😉
• Sed.e

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 22:33

  Une étoile car pas possible de donner moins. Dernière location pour moi chez sixt. Accueil déplorable : laisser attendre des clients +45min. Employé présent le 10/03 17h30 tient des propos pas professionnels voire menaçants, il se permet de refuser de servir un client et d'annuler unilatéralement une réservation. C'est donc ça le respect et le service client chez sixt ? Agissements inadmissibles. Une plainte sera évidemment déposée.
• Peter.a

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 08:13

  Très bon accueil - facilité de s'y rendre, ainsi que de récup et de déposer les véhicules, très bon emplacement - RECOMMANDATION
• Shady.n

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 10:24

  Accueil agréable et professionnel
• Cyrille.o

  3 / 5

  Le 18/12/2020 à 11:00

  L’ouverture de l’agence est aléatoire.
• Dan's.e

  4 / 5

  Le 17/12/2020 à 16:05

  Merci au service client prompt d'avoir réglé un différent.
• René.e

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 10:40

  Accueil sympathique, formalités rapides, retour du véhicule sans aucune restriction d'horaire, situation géographique pratique
• didier.o

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 07:20

  Réservation faite en ligne sur un site ergonomique et pratique Ensuite rendez-vous à l'agence nous sommes reçu très courtoisement la jeune fille présente est très sympathique et surtout d'une compétence rare prise et remise du véhicule très pratique avec des horaires de nuit sans supplément de prix je relourai chez eux très bientôt
• Léa.i

  1 / 5

  Le 14/11/2020 à 07:37

  A fuir à tout prix!! Worst experience ever! Sixt sont malhonnêtes et ont essayé de me faire payer une ancienne rayure (pas la première fois selon Sitx eux-même!). Prenez pleins de photos avant et après ! En plus de ça la voiture n’était pas prête il a fallu attendre une heure et je n’ai pas été prévenu du retard. Et pour finir les informations données en agence sont erronées. Je ne louerai plus jamais de voiture avec Sixt.
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 11:33

  Tout s'est très bien passé 😊
• Matthis.u

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 19:18

  Très bon accueil et de très bons conseils : il m'a recommandé de prendre une 5008 au lieu d'une 3008 pour avoir plus de coffre, est venu me montrer la différence en garage avant de me laisser choisir et il me fallait effectivement bien cela. Pour une fois, le parking est suffisamment large pour sortir le véhicule en toute sérénité, ce qui est agréable surtout avec de grandes voitures. Je recommande vivement et y retournerai !
• Charly.l

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 18:51

  L équipe et le véhicule loué étaient parfaits
• Jo.h

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 12:33

  la jeune fille de l'agence est sympa, acceuilante et patiente, elle m'a meme appris à conduire avec boite auto dans le parking.
• Pierlin.a

  3 / 5

  Le 27/10/2020 à 10:26

  Les locations sont simples mais le retrait des véhicules se fait sans accompagnement, pensez a bien vérifier l'état du véhicule dans les moindres détails, l'agence ne vous fera pas de cadeau là-dessus. Prennez des photos et vérifiez l'état des lieux qui vous est envoyé par mail (attention ce dernier est envoyé bien après la prise de votre véhicule). Pour le retour c'est pareil.
• Patrice.e

  3 / 5

  Le 16/10/2020 à 14:34

  Audi A3, oui c'est bien mais le volant est une telle concentration de boutons, commandes et molettes que je ne savais pas quoi faire de tout ça! Pour une location de 3 jours, pas le temps d'étudier le guide d'utilisation ! Mais surtout j'ai fait une réservation pour une 208, C3, etc. ou équivalent et on ne m'a proposé qu'une yaris essence de base ou une A3 avec bien sûr le coût majoré. J'estime que c'est incorrect.
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 14:32

  Très bien!
• mohand.o

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 15:01

  Accueil et professionnalisme aux rdv équipe parfaite.
• frederic.

  3 / 5

  Le 12/09/2020 à 13:36

  Des frais cachés, le tarif promo n'inclut pas de franchise, vous devez rajouter l'assurance pour éviter d'être redevable sur l'ensemble du véhicule. J'ai apprécié cependant le véhicule loué.
• Paul.h

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 10:01

  Bon accueil ! Bonnes réponses !
• Pauline.i

  3 / 5

  Le 11/07/2020 à 20:37

  Très bon accueil dans cette agence, hôte d'accueil très pro. En revanche, j'ai eu la surprise de m'apercevoir que le tarif pré-réservé en ligne n'inclut pas l'assurance de base par défaut (l'assurance avec franchise à 1000 €). Quasi tous les concurrents l'incluent pas défaut...sauf Sixt ! Je n'ai pas du tout pensé à vérifier vu que c'est un standard chez tous les loueurs de voiture. Le pire est que j'ai accepté de louer un peu plus cher pour tester Sixt cette fois-ci, je m'en suis mordue les doigts, j'ai dû aligner 118 € de plus pour un week-end prolongé. Quand il me l'a annoncé, je m'attendais à 5 € / jour pour la plus petite assurance (1000 € de franchise), en me disant que ça irait, eh bien non c'est 23 € / jour. Je lui ai dit que ça me faisait penser aux frais cachés des compagnies aériennes low costs. Le stress avant de prendre son avion :-) Je mets 3* car, voyant ma déception, l'agent m'a surclassée en guise de geste commercial. Ceci dit, j'étais ravie de la voiture qu'il m'a confiée, un vrai plaisir de rouler sur autoroute avec. La prochaine fois, je ferai le calcul total mais je doute qu'ils soient aussi compétitifs que la concurrence avec leur histoire d'assurance en sus. A l'attention de Sixt - siège en Allemagne -> même si les Platiniums, Mastercard et consors proposent la prise en charge des frais, je ne me voyais pas avancer une réparation à des milliers d'euros en cas d'accident. Le remboursement est très long et très fastidieux administrativement alors avoir, imaginons 10 000 € en débit pendant plusieurs mois, n'est pas imaginable comparé à 1000 €. Sans le minimum d'assurance, je pouvais très bien devoir rembourser toute la voiture immédiatement ! (dans le pire des cas certes). L'assurance de base est par conséquent un moindre mal.
• Rémi.i

  1 / 5

  Le 28/06/2020 à 21:40

  Un service déplorable par deux fois...le pire étant une réservation réalisée le 18 mai pour le 18 juin avec un tarif spécifique et voilà que la veille de ma prise de véhicule on m’indique que mon tarif n’est plus applicable...on me propose donc la veille de mes vacances de payer 3x le prix...
• Yamin..

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 12:05

  Super agence avec un beau parc de véhicule toujours disponible et à l'écoute n'hésitez pas à demander Sam à l'entrée
• Jack.r

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 13:28

  L'équipe s'est toujours efforcée de répondre à mes souhaits. Ce genre d'attention fidélise une clientèle parfois exigeante. Continuez ainsi.
• Alex.e

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 14:41

  PROS ET TOUJOURS SYMPA
• sophie.s

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 09:41

  Appel le matin: la voix de l'agent résonne comme dans un grand hangar. Voix speed. Pas de proposition car il m'annonce que l'agence est fermée à 7h et me renvoie à une agence en gare sans ménagement. Il en a rien à faire en fait et répond comme un robot commercial IA dans une agence qui est vide... Et je suis par ailleurs cliente de Sixt depuis 20 ans... Je n'a jamais été accueillie comme ça...
• Romain.e

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 10:59

  Service d'excellente qualité : interlocuteurs accueillants, prévenants, flexibles et particulièrement désireux de satisfaire au mieux la demande des clients, y compris avec enfants en bas-âge. Agence idéalement située en centre ville dont le parc de véhicules se trouve dans un garage tout proche, à 30 mètres. Encore mieux que le niveau habituel de services des agences du réseau Sixt pourtant supérieur à la concurrence en général. Très bon rapport qualité de services/prix. On recommande très vivement.
• STEPHANE.O

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 15:12

  Très bonne qualité de service .
• Yanis.M

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 15:27

  Les tarifs de Sixt sont différents par-rapport à la concurrence, et l'agence a un plus large choix de véhicules proposé en location. Du moins celle de Vincennes, Ma location en Août d'un Van m'a permis de partir en vacances en famille sans se soucier du trajet ou des inconvénients de bagages, 8 personnes pour 9 places. Un grand merci à Malik de m'avoir dégoté je pense le meilleur modèle dans sa catégorie que la firme puisse avoir, le Volkswagen Caravelle (quoique le Mercedes Vito aurait été possible et également le bienvenu 😁), un excellent véhicule avec le prix qui va avec (réservation sur l'application ainsi que surcharge jeune conducteur comprise), et une caution moins chère que la concurrence. Leurs règles sont strictes, mais compréhensibles. Merci à toute l'équipe pour l'accompagnement du début à la fin. Je reviendrai à l'occasion et je recommande un détour par cette agence.
• irene.

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 08:37

  Très mauvaise expérience qui confine à l’arnaque Nous nous rendons à 2 reprises à l’agence pour demander une voiture en particulier et pas une catégorie (pour un mariage, c'était spécifié). Rien n’est fait, évidemment ... Nous prenons en outre une assurance à 125 euros pour 2 jours, celle facturée nous étant présentée comme insuffisante/inutile ... soit ! Mais ce n’était rien à côté de ce qui nous attendait ensuite Nous parcourons pile 20 (vingt/twenty) kilomètres avec la voiture et oh curieux, la jauge descend de 8 à 7 (ou la voiture qui nous a donc été imposée consomme vraiment beaucoup beaucoup beaucoup) Aucun geste commercial in fine malgré ce qui avait été dit et l’agence refuse de me fournir les détails de la dernière facture aberrante En outre, les personnes se permettent de changer de discours et d’être menaçantes Toutefois, nous obtiendrons par le service client, en dépit du refus de l’agence, les détails de la facture 9,84l d’essence nous étaient facturés au prix fort (le double du prix réel) pour -je rappelle- 20 kilomètres parcourus ... ce qui ferait 49 litres aux 100 Peugeot appréciera ... (c’est 10 fois moins en réalité) Je ne sais pas si ce qu’ils appellent « geste commercial » est un bras ou un doigt d’honneur mais ça y ressemble fortement Nous aurons heureusement un recours plus heureux au service client - rien n’est fait par l’agence- qui nous promet le remboursement des sommes indues. En espérant qu’ils soient plus fiables qu’in situ Je déconseille donc fortement cette agence
• Marie.b

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 08:31

  Merci à Malik responsable de l'agence Sixt Vincennes d'avoir remué ciel et terre pour me trouver le véhicule adéquat. J'ai pu partir en vacances sereine avec ma petite voiture boite manuelle comme je la souhaitais ! Je reviendrai chez Sixt Vincennes c'est sûr. Accueil très personnalisé, professionnel, réactif, top, merci !
• TRABELSI.N

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 19:00

  Tres bon accueil l'agent a été très à l'écoute Sami a été disponible et il mérite même une prime
• Aurélie.e

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 09:30

  Véhicules haut de gamme pas cher. Bémol sur le mode d'organisation de l'agence : personnel agréable mais insuffisant.
• A.

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 13:06

  Agent incompétent ! Agence Sixt la plus nul que je n’ai jamais vu ! J'effectue une réservation en ligne en payant à l’avance, le jour où je dois récupérer mon véhicule de location l’agent Sixt m'annonce qu’il a annulé ma réservation ! Le motif ? J’ai une carte N26 ! Je pensais vraiment que c’était une blague , et non c’était vraiment réel ! J'explique à cet agent que j’effectue beaucoup de réservation de véhicule chez Sixt (Sixt Card Express) , y compris avec cette même carte . Il me dit que c’est faux , et que je suis un menteur ... Je lui montre mes anciennes confirmations de réservations, ainsi que les factures sur mon mail, mes relevés de débit Sixt sur mon application de ma banque en ligne, et sur mon Profil Sixt la carte N26 déjà enregistré. Merci de votre incompétence ! Merci beaucoup pour m’avoir fais annulé mon week-end !
• dom.y

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 13:31

  tout était parfait. Personnel charmant. Seul bémol; les horaires
• Fouad.L

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 19:26

  Très bien accueilli et très serviable... L équipe se soucient du bien être et de la satisfaction des clients. J ai demandé un modèle précis et l équipe s est démené et à rapatrié le véhicule dans une autre agence... Bravo ! Merci l équipe et spécial remerciements à Kevin !
• Coco.

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 18:56

  Tres bien recue. Tres bon conseils. Merci a Malik pour sa gentillesse, sa disponibilité et de son aide. Je recommande vivement cette agence