Agence de location de poids lourds à Vincennes

Résumé : Sixt ne m'a pas fourni de voiture bien que j'avais réservé, ils ne m'ont proposé aucune solution alternative, et ont même été agressifs, car je n'ai pas trouvé cela normal. Donc Week-End annulé par la faute de Sixt ! Ne vous faîtes pas avoir. Une agence à fuir ! J'ai cru comprendre que Sixt France est au courant du problème dans cette agence (et avec cette personne), mais ils tardent à trouver une solution. N'hésitez pas à remonter le problème à Sixt France car nous sommes nombreux dans le même cas. Avec un peu plus de détail : Nous avons réservé pour le week-end de la Pentecôte une voiture chez Sixt plusieurs semaines avant la date afin d'être certain d'avoir une voiture. La veille Sixt appelle pour nous demander si une électrique nous convient et nous disons que ce n'est pas possible (nous allons trop loin et vu notre emploi du temps nous ne pouvons gérer tout cela). Nous arrivons le samedi matin à l'agence ... et on nous dit que c'est une voiture électrique ou rien ! Aucune solution alternative n'est proposée. On a même eu du mal à nous rembourser. L'agent d'accueil a été plus que désagréable parce que nous avons insisté pour qu'il nous trouve une solution ; il a même été agressif. Les autres clients dans l'agence ont été choqués par ce comportement. À noter que nous étions plusieurs familles à subir le même sort ! Le service est catastrophique et l'équipe n'est pas au niveau ! Il vaut mieux choisir la concurrence à Vincennes (il y a bien mieux).