Hertz Location De Voitures - Hertz Location De Voitures - Bastia

Tags: Agence de location de voitures,

• Vasily.r

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  Le 23/07/2022 à 09:31

  (Traduit par Google) C'est un endroit très difficile à trouver mais ça va. J'utilise toujours Hertz comme agence de location de voitures n°1. Ils ont toujours de nouvelles belles voitures et les prix sont raisonnables. Le retour de la voiture a été rapide et il y a des taxis juste à côté du bâtiment. (Avis d'origine) It is a very hard place to find but it's okay. I always use Hertz as my #1 car rental company. They always have new nice cars and prices are reasonable. Reterning the car was quick and there are taxis right beside the building.
• Henrik..

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  Le 16/07/2022 à 11:06

  (Traduit par Google) Facile et pratique. N'oubliez pas de passer l'aspirateur et de nettoyer rapidement la voiture avant votre arrivée, puis tout se passera bien. Il n'y a pas tellement d'endroits où se garer, mais il suffit de mettre la voiture à l'extérieur et les gens du bureau la déplaceront ensuite. Pas si bon en anglais mais ne devrait pas être un cas si tout va bien. (Avis d'origine) Easy and convenient. Remember to vacuum og quick clean the car prior to arrival then things go smoothly. Not so many places to park but just put the car outside and the people at the office will move it afterwards. Not so good at English but shouldn’t be a case if everything is ok.
• Fabrice.h

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  Le 17/06/2022 à 11:48

  A fuir, d'ailleurs elle est fermée sans prévenir les clients. Donc pour un véhicule réservé avec livraison dans cette agence, et après avoir passé 2h au téléphone, on vous dit qu'il faut prendre une navette ou un taxi, à vos frais, pour rejoindre l'aéroport !!! Le.oersinnel de l'agence de l'aéroport ne fait aucun effort et rejette la faute sur le client. Vraiment la bonne image que j'avais de Hertz est bien ternie. Du coup annulation de la réservation et go chez Ada, bien plus arrangeants (mais quand même à l'aéroport....
• Timo.e

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  Le 13/06/2022 à 09:20

  Leider Betrug! Finger weg! Die Station ist verweist! Niemand geht ans Telefon!
• Alexandra.j

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  Le 08/01/2022 à 23:03

  Location et personnel au top. Malheureusement nous avons eu un emboutissage, nous n'étions pas fautifs. Sans assurance tout risque on m'a demandé d'avancer une franchise en attendant que l'assurance du fautif paie en me disant que le délais était de un mois et demi maximum. Cela fait trois mois et demi que j'attends mon remboursement malgré plusieurs relances toujours rien . Je trouve que quand on avance d'argent il est important de garantir un remboursement rapide si tout est dans les règles (constat, papiers, etc.)
• Lilas.i

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  Le 18/10/2021 à 08:33

  Minimum 40 minutes d'attente pour récupérer une voiture, aussi long que le vol pour arriver à bastia ! Il faut engager du personnel hetz !!!!
• Adrian.e

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  Le 05/10/2021 à 20:11

  (Traduit par Google) Si l'incompétence mérite un nom : alors cette agence. De longs délais d'attente et un employé débordé (Avis d'origine) Wenn Inkompetenz einen Namen verdient: Dann diese Agentur. Lange Wartezeiten und eine Mitarbeiterin, welche überfordert war.bääääää
• Andrada.o

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  Le 24/09/2021 à 17:24

  (Traduit par Google) Ne louez pas de voitures chez eux car vous n'avez nulle part où recharger la voiture, ils n'ont que des voitures électriques, cela vous donne le câble de recharge pour dormir à côté de la voiture. Je ne réponds pas aux mails et au téléphone ! (Avis d'origine) Nu închiriați mașini de la ei pentru ca nu aveți unde sa încărcați masina, au numai mașini electrice, iti da cablu de încărcare sa dormi lângă masina. Nu răspund la mailuri și telefon!
• Didier.t

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  Le 18/09/2021 à 17:23

  Accueil LAMENTABLE !! 2 heures d'attente pour avoir le véhicule et aucune aide pour la prise en main du véhicule électrique, en plus ils oublient de mettre la prise de charge rapide.... personnel de l'accueil extrêmement DÉSAGRÉABLES et INCOMPÉTENT !! Hetz c'est terminé, je suis vacciné !
• Elisabeth.e

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  Le 10/09/2021 à 06:41

  un super accueil, dynamique et chaleureux
• fabrice.z

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  Le 02/09/2021 à 09:11

  femme frustrée au comptoir très désagréable et incompétente.
• Blandine.e

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  Le 29/08/2021 à 22:12

  Hertz Bastia. Merci de fuir cette agence. De notre vie nous n avons jamais eu un tel traitement par des professionnel. Scandaleux.
• regis.u

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  Le 29/08/2021 à 11:34

  Après avoir loué un billet combiné air Corsica et location de véhicules herzt j'ai consulté les avis sur le net.. Les véhicules de herzt corse pour les catégories A et B sont à 99% électriques cela n'est précisé nul part. Après avoir écrit un mail, et passé de nombreux appels téléphoniques sans réponses j'ai annulé ma réservation. Je suis allé à la concurrence qui elle précise si le véhicule est électrique ou thermique sachant que les bornes de recharge sont très rares en corse.j'oubliai ....n'installez pas kirk l'application de herzt corse car vous allez récupérer une voiture électrique à coup sûr . Si vous voulez passer des vacances tranquilles Faire comme moi pas avec herzt corse Mr Quentin
• Jean-Yves.l

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  Le 27/08/2021 à 10:04

  Pour commencer vous perdez 10 minutes à chercher l'agence qui n'est pas référencée au bon endroit sur Google. Ensuite on vous donne une familiale break alors que vous aviez demandé un petit crossover (ou similaire... mais je cherche encore la similitude entre les 2 types de véhicule). On essaye de vous refourguer l'assurance complète alors que vous l'avez déjà prise chez rentalcars (heureusement que j'ai vérifié). Puis vous poireautez 20 minutes le temps que la personne aille chercher la voiture garée visiblement loin, très loin... Et cerise sur le gâteau, la voiture n'a pas été préparée et nettoyée car elle est vraiment très sale à l'extérieur à tel point qu'on n'y voit rien à travers les vitres. Vous demandez alors un morceau de sopalin et de l'eau pour les nettoyer vous-même (à défaut qu'on vous propose de le faire pour vous) mais on vous envoit balader prétextant, avec audace et mauvaise foi, qu'il y a des essuis-glaces et une caméra de recul, c'est donc suffisant... Et pour les vitres latérales et les rétros je fais comment ? Bref un sens du service client très relatif...
• Thierry.

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  Le 26/08/2021 à 06:09

  Agence fermée, ouverture sur rendez-vous 😠
• Yuliya.o

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  Le 17/08/2021 à 15:57

  Très bonne agence. Avant notre arrivée, j’ai réussi à joindre l’accueil par téléphone et ils m’ont bien confirmé la réservation et l’heure de prise en charge de voiture. Le jour J, l’agence a été ouverte et on a pu récupérer notre voiture sans aucun problème. La dame de l’accueil est très sympa, elle nous a donné des bons conseils. Je recommande vivement cette agence Hertz
• Jean-Louis.u

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  Le 28/07/2021 à 20:32

  Accueil moyen, véhicule et prix non conforme à la réservation faite sur internet malgré le mél de confirmation reçu. C'est scandaleux !!!!
• lorene.r

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  Le 11/07/2021 à 11:02

  À fuir impérativement si vous voulez passer des vacances sereines ! Lors de la prise en charge le véhicule n'était pas sur place, nous avons dû attendre 20 minutes que la loueuse arrive. Aussi nous avions loué un véhicule twingo ou équivalent ( c'est à dire thermique), en arrivant nous avons eu une Renault Zoé électrique sans nogociation possible alors que cela n'a jamais été mentionné sinon nous n'aurions pas loué là-bas. En effet en Corse il y a très peu de bornes pour recharger car beaucoup sont dans des zones privés (camping ou hôtel). Or avec 300 km d'autonomie théorique, il était impossible de faire le cap Corse.. (on a fait 15 km en montagne on a perdu 10% de batterie..) De plus, la voiture n'était chargée qu'à 80% quand nous l'avons récupéré, sans aucune prise pour le rechercher au domicile ! Le seul point pour recharger sur Bastia et le cap c'est l'aéroport.. Aussi nous avons dû payer des frais de jeune conducteur alors que nous avions mentionné notre âge sur le site et ce supplément n'était pas appliqué. De plus, quand nous avons voulu rendre la voiture, le magasin était fermé (un jeudi matin. ) et impossible de les avoir au téléphone. Nous avons du déposer la voiture sur un emplacement gratuit et mettre les clés dans leur boîte au lettre (du jamais vu dans une agence de location !) Tout cela nous a donc obligé à ramener le véhicule loué chez hertz dès le lendemain de la location (nous avions loué du mercredi au samedi) afin de louer un véhicule thermique chez un autre loueur à proximité, avec le surcout que cela implique. PS: pour ceux que ça intéresse, taper ''location voiture électrique hertz Corse'' et cliquez sur l'article de France TV info, vous allez voir, c'est très instructif et illustratif de ce que l'ont vient d'expliquer !
• Gautier.

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  Le 06/07/2021 à 17:33

  A fuir ! Agence impossible à joindre par téléphone, pareil pour leurs collègues d'autres agences corses, aucune aide en cas de panne même quand vous payez leur "super" assurance, nous obligeant à gérer le remorquage de la voiture, payer (et non avancer) les frais de taxis pour rentrer chez-soi et trouver une autre agence. Ah, et il y a 5 ou 6 places de parking devant leur bureau, autant dire que vous allez galérer à trouver une place de parking gratuite dans les environs pour rendre la voiture (prévoir une bonne heure de battement !) Préférez une autre agence, car en plus de ne pas répondre (pourtant dans la tranche horaire indiquée), hertz france assistance ne prend pas en compte les locations en corse !
• Vanesa.e

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  Le 30/06/2021 à 12:06

  On a fait notre réservation sur l'agence bastia centre : arrivée à l'heure (le mercredi à 10h) et porte close. Le patron du bar a côté nous dit qu'il ne sait jamais quand ils sont là et que c'est courant. On appelle l'agence de l'aéroport qui vient nous chercher pour nous dire que la réservation est annulée (bizarre car au téléphone ils ont trouvé notre réservation)... bien sûr il est possible de réserver plus cher une voiture électrique. Fuyez les (regardez les avis). Hertz france s'en lave les mains au téléphone. Adieu hertz
• patrick.u

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  Le 23/06/2021 à 15:14

  LAMENTABLE Je ne peux pas mettre 0. On loue sur l'agence du centre de bastia, on arrive à l'heure et 1e surprise : agence fermée avec un mot qui indique 2 numeros. On appelle et la on nous indique que qqun va venir nous chercher pour aller à l'aéroport. 1h10 après, on arrive et la on nous dit, annulation de la réservation par hertz France : bien sur aucune aide, ils sont franchises donc pas eux.... mais on nous donne un numéro de téléphone hertz à appeler. 40 min d'attente et la on nous confirme que c'est annulé (je tiens à préciser de suite que nous n'avons jamais été notifie et que le 20 juin on nous rappelait même de ne pas oublier la resa) sans solution. Bilan : hertz bastia à éviter et hertz France idem. On s'est rabattu sur europcar qui nous a indiqué que cela donne une mauvaise image de la Corse et nous a fait un geste commercial. FUYEZ PAUVRES FOUS!!
• Dorothée.E

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  Le 17/06/2021 à 07:25

  Des gangsters,! l'agence fermant à 16h , nous avons laissé , selon leurs instructions , la voiture à proximité de l'agence en indiquant le lieu de parking.Ils ont enregistré la restitution 25 jours plus tard , nous ont facturé 25 jours de location supplémentaires +60€ de frais de retour dans une autre agence, déja réglés: plus de 1000€ débités de façon frauduleuse....A éviter absolument
• TIBERIO.l

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  Le 26/05/2021 à 09:21

  Accueil téléphonique déplorable, la personne répondant au téléphone est aussi aimable qu’une porte de prison. Visiblement n’a pas envie de travailler ou du moins répondre aux questions. Honteux. A fuir.
• Jonas.�

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  Le 17/11/2019 à 13:29

  (Traduit par Google) Nous avons dû payer 350 euros pour un dommage que nous n'avons pas fait. Nous ne pouvions pas le prouver car le personnel ne parlait pas un mot d'anglais et parce que nous n'avions jamais reçu de papier sur l'état de la voiture. Croyez ce que vous voulez à propos de notre cas, mais j'exhorte tout le monde à passer par la voiture avant de partir ENSEMBLE avec le personnel, peu importe ce qu'ils disent ou "ne" pas dire. (Avis d'origine) Vi fick betala 350 eur för en skada vi inte gjort. Vi kunde inte bevisa detta eftersom personalen inte kunde ett enda ord engelska och eftersom vi inte fick något papper på bilen skick innan. Tro vad man vill om vårat fall men jag uppmanar alla att gå igenom bilen innan avresa TILLSAMMANS med personalen, oavsett vad dom säger eller ”inte” säger.
• Pascal.u

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  Le 05/07/2019 à 17:28

  Accueil un peu rustre, pas de négociation possible en vue de notre impératif de loué un véhicule suite au grève du transport maritime (trajet remplacé en Avion sans voiture... Bien-sûr) et surtout compter une journée entière de location et assurance pour un véhicule ramener a 06:00 du matin... Ça fait cher la journée....
• Andrew.r

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  Le 24/06/2019 à 10:28

  (Traduit par Google) Service épouvantable à partir de cet endroit. La femme qui servait était sérieusement impolie. J'ai essayé d'extraire des frais de nettoyage pour les articles les plus insignifiants. Nulle part où garer la voiture. Éviter ! (Avis d'origine) Appalling service from this location. The woman serving was seriously rude. Tried to extract a cleaning fee for the most trivial items. Nowhere to park the car. Avoid !
• U.i

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  Le 18/06/2019 à 00:21

  (Traduit par Google) Merci à Alain qui nous a aidé à faire des changements de dernière minute. Très amical et professionnel, il a pris le temps de tout réparer, même après des heures. (Avis d'origine) Thanks to Alain who helped us some last minute change. Very friendly and professional, he took the time to fix everything even after hours.
• Georges.u

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  Le 22/01/2019 à 08:20

  Personnel à l'écoute, flotte de véhicules importante, permettant des disponibilités pour les locations. Prix corrects.
• jannick.E

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 19:47

  Pratique et rapide..voiture au top
• Marie-Pierre.e

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  Le 07/01/2019 à 05:54

  Bien
• Emilia.i

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 10:03

  Oui
• Pascale.e

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  Le 22/11/2018 à 00:25

  Accueil sympathique, informations justes et complètes
• Francesco.u

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  Le 08/11/2018 à 16:00

  (Traduit par Google) Le personnel de ce bureau Hertz est un désastre. Ils ont ignoré SEPT de nos e-mails, ont raccroché le téléphone lorsque nous leur parlons anglais ou italien, et ont mis notre commande en désordre lorsque nous sommes enfin arrivés. Hertz devrait envisager de fermer cet appareil. (Avis d'origine) THe staff at this Hertz bureau is a disaster. They have ignored SEVEN of our emails, hang up the phone when we speak English or Italian to them , and made a mess of our order when we finally arrived. Hertz should consider closing this unit down.
• Long.a

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  Le 26/09/2018 à 15:49

  (Traduit par Google) "Patricia" (qui refuse de donner son nom de famille), la dame qui est assise derrière ce bureau Hertz, est extrêmement impolie et peu professionnelle. De plus, elle ne parle pas un mot d'anglais et a une attitude généralement irrespectueuse envers les clients. C'est une honte qu'une entreprise comme Hertz refuse de prendre en considération les plaintes à son sujet. (Avis d'origine) "Patricia" (who refuses to give her family name), the lady who sits behind this Hertz desk, is extremely rude and unprofessional. Furthermore, she does not speak one word of English and has a generally flegmatically-disrespectful attitude to customers. It is a disgrace that a company like Hertz refuse to take complaints about her into consideration.
• Julien.A

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  Le 17/09/2018 à 07:38

  La prise de véhicule s’est très bien passée. Par contre le retour a été catastrophique. 1 seule personne au comptoir sans aucune organisation et qui travaille d’une lenteur extrême. Résultat, ceux qui viennent rendre le véhicule font la queue avec ceux qui veulent en réserver un donc on a attendu 1h à lagence juste pour leur rendre la clé. Tous les clients étaient dépités comme nous...
• Serge.E

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 05:11

  Agence du centre ville. Accueil sympathique. Pour un coût moins onéreux pensez à reserver par téléphone ou internet et retour du véhicule à l'agence de départ.
• Gabriele.a

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  Le 21/07/2018 à 09:05

  (Traduit par Google) Personnel non professionnel et impoli. Délai de livraison non respecté, ils ont proposé une voiture d'une catégorie différente (berline au lieu d'un SUV) forçant presque le choix. Une demi-matinée perdue en vain. (Avis d'origine) Personale non professionale e maleducato. Orario di consegna non rispettato, hanno proposto un'auto di differente categoria (berlina al posto di un SUV) quasi imponendone la scelta. Mezza mattinata persa inutilmente.
• Sousou.

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  Le 19/07/2018 à 18:18

  Des voleurs !!!!!! La femme de l accueil très désagréable ! Je vous déconseille cette agence Ne pas louer chez eux ils nous on facturé 81€ (donc 24h de location ) alors qu’on avais ramené la voiture avec 30 min de retard et l agence était fermé
• Raissa.a

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  Le 05/07/2018 à 17:40

  Accueil très sympa. On a eu un problème avec Notre réservation en ligne mais le monsieur à l'accueil nous a beaucoup aidé. Je voudrais remercier aussi le service client qui nous a aidé de modifier notre résa sans frais !!!!!
• Camille.r

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  Le 06/06/2018 à 16:26

  Pire expérience de vacances ! Hertz plus jamais. Mon mari a fait deux heures de route à pied pour rejoindre Bastia depuis le camping san Damiano afin de récupérer le véhicule que nous avions réservé la veille par internet pour une journée. Arrivé sur place on lui a refusé le véhicule car la carte de paiement était à mon nom (tout ce qui était précisé dans la demande de réservation était de prendre la carte ayant servi au paiement, qu'elle soit liée au conducteur ça c'était écrit dans les petits caractères des conditions de vente) alors qu'il avait ma carte d'identité. Puis envoyé paître et se débrouiller pour contacter le sav qui ont annulé la réservation sans prévenir qu'il n'y aurait aucun remboursement. Résultat 4h de marche. Pas de véhicule le jour de mon anniversaire pour pouvoir nous déplacer. Et le paiement de perdu.
• Solène.A

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  Le 13/05/2018 à 20:25

  “Vendeur” hautain et qui prend ses futurs clients de haut! Nous nous sommes empressés d’aller louer ailleurs! Je vous déconseille fortement
• Bertrand.e

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  Le 20/08/2017 à 16:35

  Une petite agence mais un patron qui a le sourire
• Alex.h

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  Le 02/07/2017 à 06:42

  Spécial dédicace à la sorcière du comptoir de l'aéroport !!! Désagréable, hautaine bref tout pour elle ... à fuir
• Anne.a

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  Le 03/10/2016 à 16:35

  Accueil décevante, personnel non souriant et désagréable, on nous rapelle qu'il faut rendre la voiture bien avant 19h car madame débauche à 19h, 18h15 nous sommes devant et attendons car petit mot "de retour dans instant" 23 minutes après toujours personne, cela est juste inadmissible...
• Grégory.O

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  Le 25/09/2016 à 05:37

  Très mauvais accueil et l'accessibilité n'est pas évidente. En plein coeur de ville, il faudra garer la voiture en double file en attendant qu'on s'occupe de vous.