Agence d'assurance à Chauray

Nous pensons porter plainte : A ce jour 120€ de remboursés vs 700€ de justificatifs et selon les consignes respectées (nous avons dû payer nous même le rapatriement, l'assistance n'étant pas capable de parler anglais pour gérer, et incapable de réserver quoi que ce soit). Assistance internationale incompétente, soyez prévenus !! Ne comptez pas sur l'assistance !!! - ne parle pas anglais !!! (Ce n'est pas une blague) - n'a pas réussi à faire quoi que ce soit correctement, même réserver un taxi - nous ment ! (Flagrant délit exposé : la personne nous raccroche au nez ensuite) - nous a proposé un rapatriement qui ne fonctionne pas !! (Aucune démarche, juste des paroles, la solution n'étant pas possible car mensonge) - ment sur le délai de remboursement des frais (date du recommandé a l'appui) !! / 700€ depuis le 9 juin. Victime d'un accident de la circulation non responsable en Angleterre, avec notre enfant en bas âge depuis plus d'un mois notre véhicule est tjs sur place (et aucune solution de prêt de véhicule proposé). Nous n'avons plus de voiture pr travailler et pendant ce temps l'assistance est totalement larguée, aucune compétence !!! Jamais vu ça !! Je pense saisir mon aide juridique personnelle et laisser mon avocat prendre le relai. On ne nous rappelle pas, on nous prends pour des pigeons, on continue de nous prélever, ça oui ! On encaisse notre fric la vous pouvez compter sur eux !! Un seul conseil fuyez !! Mon agacement est à la hauteur de la médiocrité et des mensonges.