Agence de garde de domicile à Thionville

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais ! Quand on contacte family sphère une 1ère fois qu’on laisse le message vocal pour une demande de garde d’enfants et que 10 jours après on ne vous rappelle pas., vous retenté. Ah y est quelqu’un répond, elle prend les infos et qu’on me dit "on vous recontacte très vite” ... la bonne blague 1 mois après jamais eu de retours. Aucun professionnalisme ! Votré réponse est 0 ! J’ai rempli votre formulaire de contact pour être rappellé pour avoir un devis pour la garde de es 3 enfants. Je n’ai jamais eu de retour ! Il faut savoir avouer ses fautes !!

Une personne devait venir nous faire signer le devis le 28.11 à 17h30, personne ne s'est jamais présenté ... J'ai essayé de téléphoner sur le numéro de portable sur lequel j'avais déjà appelé, pas de réponse. Message vocal laissé également, et aucun retour. Professionnalisme 0

problème depuis le début facturation du ménage mais pas de ménage de fait retard des intervenantes, absences sans prévenir des intervenantes et la cerise sur le gâteau hier l intervenante qui devait venir et qui elle est toujours là nous informe le lendemain q on la change de planning à la dernière minute et nous ne sommes pas prévenus et pas de personnel en remplacement ces derniers mois cela se produit tous les week end et le mois de mai 6 absences sans avoir été prévenus le personnel b est pas formée à la prise en charge d une personne âgée - quand on les appelles on arrive pas à les joindre nous savons que c est compliqué mais il y a un manque de respect pour la personne âgée