Agence de location de fourgonnettes à Carcassonne

ATTENTION ESCROCS !!!! Nous avons loué une voiture 1 semaine, nous l'avons rendue sans aucune griffe, aucun choc n'a été fait sur la voiture. Nous devions remettre la voiture sur le parking car le dimanche l'entreprise est fermée. Nous avons pris des photos de la voiture lors de la restitution pour prouver nos dires. Le lendemain on reçoit un mail de sinistre, pour un soit disant phare antibrouillard disparu.... caution de 1500€!! Sur les photos que nous avions prises, le phare est évidemment bien présent sur nos photos lorsque nous avons déposé la voiture sur le parking. Ils nous ont baratinés n'importe quoi, jusqu'à nous dire que nous avions posé le phare pour prendre la photo et qu'il est tombé après... et perdre un phare sans aucune coup ni choc sur la voiture, il faut nous expliquer franchement.... A mon qu'un chat soit venu percuter le véhicule de la nuit! Nous avons contesté la plainte de sinistre et AUCUNE REPONSE DEPUIS 1 SEMAINE et notre compte a été débité de 849.73€ au lieu de 375.75€ comme prévu pour la location. Mes 250€ de caution ne me sont toujours pas restitués. Je n'ai aucun suivi! Nous contestons totalement le soit disant sinistre, c'est de l'escroquerie. ATTENTION ATTENTION SI vous êtes dans le cas, contactez nous, nous portons plainte ! Facile de me répondre que vous allez approfondir et d'utiliser un autre lien, je n'ai encore jamais eu de suivi mais mon compte vous l'avez bien débité sans mon avis.... On vous a tous envoyé, faites votre boulot au lieu de répondre aux commentaires sur le web

Au top, gestionnaire hyper sympathique, efficace et disponible. Les prix sont compétitifs et la voiture louée (Renault Clio) était comme neuve. Je recommande !

Pour location utilitaire prix intéressant 29euros pour un 8m3 pour une après midi, prévoir 1500euros sur votre compte bancaire pour garantie sinon 12euros en plus si garantie 300euros, l'argent reste sur votre compte. Pour voiture prévoir longtemps a l'avance car tres demandé, pour utilitaire une semaine avant. Personnelle très pris et sympa.

Amabilité du personnel à améliorer, mais convenable dans l'ensemble 🤭