Agence de location de fourgonnettes à Fenouillet

Une catastrophe. Organisation déplorable. On paye pour un camion de 9h à 16h30 mais une seule personne s'occupe de gérer les retours de camion de la veille et les départ pour déménagement. Résultat départ avec 45min de retard. Pas le temps de faire un état du camion avant par contre ils trouvent le temps de le faire au retour. Le pire reste à venir... Avec le retard je me presse quand même pour rendre le camion à temps car ils avaient bien précisé "pas de retard". Pas de chance pour moi le dépôt de garantie de 2500 euros bloque ma carte à la station service... Je rends le camion à 16h28 (2min d'avance) en expliquant que j'ai le ticket prouvant que j'ai essayé de mettre de l'essence mais carte bloquée. Les personnes sur place sont incapables de me dire si je vais avoir une pénalité... J'ai vite la réponse le lundi avec une facture de 164 euros. Dedans j'accepte de payer l'essence consommée et les quelques km en plus mais je demande une annulation de 80euros pour ne pas avoir remis l'essence avec la preuve de ma bonne fois. La conseillère téléphonique me parle mal, me prend de haut et me menace de raccrocher. Je double par un mail de réclamation mais la somme totale me sera débitée 4 jours après. Rent and Drop attire les gens avec un prix bas mais se rattrape sur le reste. Zéro considération du client, zéro remise en question de leur organisation déplorable.... Le pas cher coûte cher... Optez pour une société plus qualifiée !!!