Agence de location de fourgonnettes à Rillieux-la-Pape

Il va de soit que j'aurai préféré ne mettre aucune étoile. Service client incompétent. J'ai loué un utilitaire il y a plusieurs semaines en vu de mon déménagement prévu un samedi de Juillet. Appel du service moins de 48h avant la date prévue pour m'indiquer qu'il n'avait aucun véhicule non accidenté à disposition à me proposer. Aucune solution envisagée, aucun dédommagement proposé. Mon sang n'a fait qu'un tour. Pour lire le contrat, ça je l'ai lu, pas de soucis, je vais entamer les démarches, et j'attends à ce jour que le directeur en personne me rappelle. Même le service client du Carrefour Location général a été plus aimable que la dame du standard, qui m'indiquait de garder mon calme, alors qu'il était bien présent. Je déconseille au maximum de passer par eux. Non fiable. Et pour une grande enseigne, ça craint. Laurène VEY