Il y a 20 Agence de location de voitures à Roissy-en-France
0 - Budget -> 0
Budget - Agence de location de voitures à Roissy-en-France
Paris-Charles De Gaulle
95700 Roissy-en-France
On loue une voiture disponible à partir de 15h30 et à notre arrivée vers 16h on doit encore attendre.
L'agent de comptoir très pro m'a rappelé à l'arrivée du véhicule.
1 - Enterprise Location de Voiture - Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle -> 0
Enterprise Location de Voiture - Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle - Agence de location de voitures à Roissy-en-France
Paris Ch De Gaulle Apt T1 T2 Roissy Apt Bp 332 Cedex Cdg
95716 Roissy-en-France
Un scandale, tout simplement.
Réservation faite sur internet 3 semaines avant la date effective de location. Arrivée sur place, on me demande un billet de train ou d'avion pour pouvoir retirer le véhicule. Cette information ne m'a jamais été communiquée. Le mail de confirmation lue par la conseillère le prouve! Aucune solution trouvée malgré un peu de bonne volonté de cette même conseillère. Le service clientèle m'a littéralement raccroché au nez ... J'ai manqué mes impératifs.
A fuir!
2 - Alamo Rent A Car - Aéroport de Paris-Charles de Gaulle -> 0
Alamo Rent A Car - Aéroport de Paris-Charles de Gaulle - Agence de location de voitures à Roissy-en-France
Paris Ch De Gaulle Apt T1 T2, Apt Bp 332 Cedex Cdg
95716 Roissy-en-France
Comme beaucoup ici j'ai réservé un véhicule pour apprendre la veille qu'on ne loue qu'aux voyageurs avec un billet aller retour. Beaucoup ont eu cette mésaventure et se sont vu refusé le véhicule au moment du retrait. Je ne comprends pas que le problème ne soit résolu à la réservation alors que le problème perdure. Peut-être que les frais d'annulation (qui en passant ne devraient pas être supporter par le client) sont lucratifs.
3 - Europcar Paris Roissy Cdg Aeroport T2D -> 0
Europcar Paris Roissy Cdg Aeroport T2D - Agence de location de voitures à Roissy-en-France
Aéroport de Paris-Charles de Gaulle, Apt Terminal 2
95700 Roissy-en-France
A éviter absolument ! Longs délais d'attente et personnel apathique. Au retour verbal sans problème mais au bout d'un mois je reçois une facture de 300 euros pour un dégât inexistant à la carrosserie. Pratique incorrecte et fausse. Ne louez pas avec eux.
4 - Avis Location Voiture - Roissy En France -> 0
Avis Location Voiture - Roissy En France - Agence de location de voitures à Roissy-en-France
N1104
95700 Roissy-en-France
J'ai reçu un mail me demandant de ramener la voiture un week-end. J'étais à l'autre bout de la France. A la prise du véhicule cela n'avait pas été convenu. J'ai fait 3 mails avec mon numéro de téléphone, sans réponse. J'ai appelé le numéro fourni dans le mail, sans réponse aussi. J'ai enfin reçu un mail me demandant à nouveau de ramener la voiture sans explication. Résultat je paye un jour de plus au tarif élevé. J'apprécierais un geste commercial. Par contre le véhicule parfait.
5 - Budget Location Voiture - Roissy-en-France -> 0
Budget Location Voiture - Roissy-en-France - Agence de location de voitures à Roissy-en-France
Rue de New York
95711 Roissy-en-France
Je ne peux pas mettre 0 étoiles ou -, et c'est bien dommage. Arrivant du Canada pour une visite de la France, lors de la prise en charge de mon véhicule au comptoir, j'ai bien spécifié que je ne prenais pas l'assurance de Budget/Avis étant donné que j'en avais déjà souscris une ave la plate forme de location (Expédia) et également assuré par ma carte de crédit. La personne à l'accueil a bien compris ma demande, car elle n' a pas manqué au passage de dire du mal sur le service qui me serait offert par Expédia en cas de problème avec mon véhicule.
Le système informatique ne fonctionnant pas correctement (impossible d'apposer ma signature sur la tablette), cette même personne m'a juste dit de mettre mes initiales. Pas de contrat papier remis au client bien sûr, juste par internet, très pratique quand tu es étranger et que tu n'as pas encore accès à internet sur ton téléphone. Lors de la remise du véhicule 3 semaines plus tard à Marseille, quel ne fut pas ma surprise qu'on me faisait payer plus de 600€ en plus du prix de location pour une assurance !!!! L'agence de Marseille à immédiatement envoyé un courriel à l'agence de Roissy expliquant le problème et demandant que je sois remboursé vis a vis de ce vol manifeste. C'était le 26 juin. Bientôt un mois plus tard et avec une relance de courriel à Paris et Marseille, je n'ai reçu aucunes réponse. Vraiment du vol manifeste. Ne louez pas à cette compagnie
6 - Europcar Paris Roissy Cdg Aeroport T2F -> 0
Europcar Paris Roissy Cdg Aeroport T2F - Agence de location de voitures à Roissy-en-France
Charles De Gaulle, Terminal 2F
95700 Roissy-en-France
Mauvais service. Attente d’une heure pour commencer la location.
Contrat indiquant un plein de carburant pour un réservoir à moitié rempli. Des frais abusifs pour carburant malgré la présentation d’un reçu démontrant le remplissage à hauteur de l’utilisation.
Réclamation envoyé par email sans retour. Impossible de les joindre par téléphone.
Loueur à éviter.
8 - Europcar -> 0
Europcar - Agence de location de voitures à Roissy-en-France
Niveau boutiquaire, Rue de New York
95700 Roissy-en-France
Un service catastrophique. Nous avons eu 3 heures d'attente pour avoir ensuite une voiture avec le réservoir vide et en plus un personnel très impoli. Ensuite, ils ont été très impolis parce que nous avons tout annulé et que nous voulions une lettre de preuve.
Plus jamais! Je vous conseil d’aller chez SIXT. Et en plusse c’est moins cher!
9 - National Car Rental -> 0
National Car Rental - Agence de location de voitures à Roissy-en-France
Paris Ch De Gaulle Apt T1 T2, Apt Bp 332 Cedex Cdg
95716 Roissy-en-France
Pitoyable ne jamais louer a ROissy CDG.soit disant ne loue qu'au personnes ayant un vol le jour même .sans prouver d'une réservation d'un vol d'arrivée avec bording pass ils vous refuse votre réservation. J'ai honte pour eux ....les vendeurs au guichet qui se prennent pour des stars!! A FUIR Nationale citer Alamo Roissy CDG
Chef d'equipe nul soit disant chef ...
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