Agence de location de voitures à Tillé

Bonne expérience avec cette entreprise.

Bonjour, Nous ne recommandons pas ce prestataire pour plusieurs raisons. 1ère raison : Lors de la prise en charge du véhicule, l’interlocutrice de FireFLy nous indique devoir réaliser une emprunte bancaire et nous confirme qu’aucun prélèvement ne sera effectué. 5 jours plus tard un montant de 353€ est prélevé. Il est noter que nous avions payé l’intégralité de la location avant notre départ et par sécurité contracté l’ensemble des assurances que le prestataire proposé. A ce jour et malgré plusieurs relances nous avons aucune explication à ce prélèvement et le prestataire nous a remboursé uniquement 149,42€ sans apporter d’explication. 2ème raison : Lors de la prise en charge du véhicule et après avoir roulé quelques kilomètres un défaut de manque de pression de pneu, apparait sur le tableau de bord. Apres vérification les pneus présentaient une pression de moins d’un bar. De plus, à plusieurs reprises les freins grippaient et provoquaient une gêne pour la conduite et pouvant très certainement compromettre notre sécurité. Et enfin, le coffre s’ouvrait uniquement avec la clé et impossible de l’ouvrir manuellement. De ces faits, nous ne recommandons pas ce prestataire car les échanges avec l’interlocutrice lors de la prise en charge du véhicule n’ont pas été fidèles aux faits, nous avons aucun retour à nos réclamations, une somme non justifiée nous a été prélevée et le véhicule présenté plusieurs désordres. Hormis ces points négatifs le véhicule était propre. Cordialement Hello, I do not recommend this provider for several reasons. 1st: When picking up the vehicle, the FireFLy contact tells us that we have to make a bank loan and confirms that no direct debit will be made. 5 days later an amount of € 353 is withdrawn. It should be noted that we had paid the entire rental before our departure and for security purposes contracted all the insurance that the service provider offered. To date and despite several reminders, we have no explanation for this direct debit and the service provider has reimbursed us only € 149.42 without providing any explanation. 2nd reason: When taking charge of the vehicle and after having driven a few kilometers, a lack of tire pressure appears on the dashboard. After checking the tires showed a pressure of less than one bar. In addition, on several occasions the brakes seized and caused discomfort for the driving and could certainly compromise our safety. And finally, the safe opened only with the key and could not be opened manually. Based on these facts, we do not recommend this service provider because the exchanges with the interlocutor during the taking over of the vehicle were not faithful to the facts, we have no return to our complaints, an unjustified amount was taken from us. and the vehicle presented several disorders. Apart from these negative points the vehicle was clean. cordially

Très bon