Magasin à Rochefort

J'appelle pour un renseignement, la personne au téléphone "mais vous êtes qui" bon déjà c'est moyen niveau accueil téléphonique. Je veux seulement un petit renseignement, on me répond que vu que mon achat n'est pas fait chez eux (je n'ai encore rien réservé) on ne me donnera aucun renseignement. Je suis surprise, je lui explique qu'avant de réserver mon voyage il me faut cette petite information concernant le pass sanitaire. J'entends un petit rire narquois " mais vous vous rendez compte madame que si je donne des infos sans que j'ai de numéro de dossier ce n'est pas possible. Et je suis en transfert d'appel je ne peux pas vous répondre"... Bref échange très médiocre, faites attention dans vos recrutements car sans doute que cette personne n'aime pas son métier....