Mutuelle de santé à Juvignac

Nous avons été bien conseillés tant sur la partie prix que sur la couverture des assurances. Personnel agréable et accessible. Suite à un sinistre, nous avons dû contacter en urgence l'agence, ces derniers ont été réactif et à l'écoute. Tout a été réglé dans la journée. Je recommande.

Cabinet d'assurances réactif et de bon conseil.

Agence très réactive et à l’écoute. Bons conseils Un grand merci tout particulièrement à Émilie qui répond toujours présente pour nous rendre des services quand nous en avons besoin ☺️ Continuez ainsi !!👌

Samedi 09/07/2022, un homme me reçoit et m'indique qu'il ne trouve pas mon rendez-vous malgré l'authentification sur la borne à l'acueil. Ce Monsieur m'indique que l'un des documents n'est pas le bon et montre qu'il est clairement agacé. Il est 10h00, début de journée pour lui et premier rendez-vous. Après cela, il m'indique devoir voir avec son Directeur d'agence pour la confirmation de la validation du contrat, malgré la création des contrats temporaires à la suite d'un entretien téléphonique d'une bonne trentaine de minutes et des échanges constructifs, en cause, le changement d'assureur. Un Monsieur d'un certain âge arrive, et indique vouloir payer son assurance. le Monsieur se montre désagréable en indiquant à ce client de payer en ligne ou par téléphone. Je rappelle qu'il s'agissait ici d'une personne d'un certain âge. Il indique être seul pour gérer la chance et fait comprendre qu'il n'a pas le temps pour ça, mais accepte à contre-coeur le client qui était très embêté, car venait pour payer après la date théorique. Le Monsieur m'indique de rentrer chez moi et qu'il me tiendrait informé : 30min de trajet pour 10min de durée de rendez-vous, plus son agacement clairement palpable et son manque d'envie de travailler. Changez vos employés, revoyez vos salaires, ou trouvez un quelconque moyen de les motiver un minimum s'il vous plaît. Nous vous ramenons de l'argent, pas l'inverse. Merci

Assurance incompétente. Après des années chez eux, suite à un sinistre avec responsabilité non engagée ils arrêtent mon contrat. Impossible de les avoir au téléphone dans des délais raisonnables. Conseillère désagréable. Nul !!!