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17 Avis
Je cherche une assurance pour ma caravane, je contacte donc un conseiller mma via Messenger qui me conseille d'appeler directement. Ok. Je trouve un numéro, une dame au téléphone qui me répond sèchement que mma asusure pas les caravanes que si le véhicule qui tracte n'est pas assuré chez eux. Ok, alors je propose moi-même éventuellement un contrat d'assurance pour mon véhicule et là, on propose gentiment de me déplacer sans même posé aucune question. Donc, en 20 secondes de communication, mma s assoit sur ces 2 contrats mais sur les 6 autres éligibles. Dommage
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36 Avis
Cliente depuis 38 ans, j'ai découvert aujourd'hui la délégation de Lens.
Excellent accueil pour une prise de contact, déléguée compétente. Bureaux en centre ville avec parking. J'espère la même efficacité en cas de réel besoin. Jusqu'à présent je n'ai jamais été déçue.
3 - AXA Assurance et Banque Lens Sylviane Picard-Verstichel -> 0
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79 Avis
Je souhaite exprimer un avis concernant l'agence de Lens, suite à un problème avec mon ancienne assurance qui mon résilier sans réel raison, il ont véritablement accorder leur confiance en moi et ma situation et m'on assurer sans problème et pour un coût financier vraiment minime, pour l'accueil clientèle et le côté rapide et efficace, je souhaite remercier le conseiller Thibault et je suis très ravi. Merci beaucoup !
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29 Avis
Ne recommande pas du tout ! pour faire signer un contrat effectivement souriant et tout ce qui s'en suit, À partir du moment où vous avez un souci ou pour la résiliation il n'y a plus personne je vous déconseille fortement cette agence si vous avez besoin de preuve à l'appui je peux vous en fournir!
Bref pour faire signer un contrat ils sont présents pour la suite de votre dossier où vous devez vous démerdez-vous même contacter directement alliance la défense etc...De plus il vous demande un tas de documents auquel ils ne sont pas dans leurs droits.
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9 Avis
L'agence Allianz LOMMEZ est une super agence, très bon accueil, très professionnel et surtout à l'écoute des clients. Cédric et Charlotte sont proche de leur clientèle. Je recommande vivement cette agence. Il y a toujours une solution à vos problèmes, n'hésitez pas, surtout !
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74 Avis
Je recommande vivement cette agence Allianz. Agence très réactive, à l'écoute et professionnelle à un prix très raisonnable ! A chaque problème que j'ai pu rencontré, ma conseillère a toujours trouvé une solution rapidement. J'assure mes véhicules depuis 2018, ainsi que mon domicile, sans aucun regret !
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98 Avis
Très déçue de la prise en charge de mon sinistre bris de glace ! Ai du contacter 4 fois la plateforme téléphonique pour faire avancer les choses, à ce jour près de 3 semaines après les réparations je n ai tjs pas eu le remboursement ! Comme l impression d être punie car je ne vais pas chez un réparateur agréé, alors que la loi Hamon existe et que je suis libre de choisir le réparateur de MON choix ! De plus se permettent de me faire un courrier m orientant +++ vers un garage conventionné au prochain sinistre, bah oui c est plus intéressant pour eux de nous y orienter mais pas du tout pour moi … mais ça ils s en fichent ! Bref chez eux depuis 2 ans mais je réfléchis déjà à partir !
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