Service de location de remorques à Mont-de-Marsan

Location d'un 17m3 par ma soeur le mercredi 25 mai 14h qu'elle avait réservé et payé. On arrive , deux hôtesses d'accueil : celle qui s'occupe de nous très aimable et prends dans le casier notre dossier avec les clefs ; elle nous demande d'aller chercher le camion pour l'état des lieux ( petit bémol , je ne comprends pas pourquoi l'état des lieux n'est pas fait avant de sortir le camion du parking ? ) Et lorsque nous amenons le camion sa collègue sort et nous dit que ce camion n'est pas pour nous mais pour d'autres clients et nous prends des mains les clefs et le dossier! Du coup sa collègue est dans l'embarras et nous propose un camion plus petit car pas d'autre en réserve !c'est incroyable ce qui s'est passé tout ça car un client n'a pas rapporté son camion à temps , du coup ce sont les personnes devant nous qui ont bénéficié de NOTRE CAMION !. Nous avons perdu beaucoup de temps dans cette histoire . Honte à la collègue de notre hôtesse qui aurait dû proposer un autre camion et pas le notre ! Ça ne se fait pas ! Sinon le camion impec !