Service de ménage à Chartres

Bonjour, je suis très étonnée des propos tenus dans les avis. Viva services prend en charge mon frère depuis des années. J'ai toujours trouvé une bonne écoute et un réel professionnalisme après chaque appel de ma part. Je conseille vraiment. Une relecture pour l'orthographe des avis ne serait pas superflue !

J’ai demandé une aide à domicile pour maman 87 ans , 3 h par jour. Le premier jour , ok . Le deuxième, l’aide ménagère a eu un pneu de crevé donc remplacée par une autre personne qu’y n’est restée que 2 h puis le lendemain arrivée à 12h à la place de 11h et repartie au bout d’une heure . De plus, je désirai une personne qui motive maman et non l’inverse. Elle ne savait pas quoi faire…Mercredi elle devait aller faire les courses avec maman mais comme elle n’est restée qu’une heure sur 3 , c’est moi qui après mon travail ai dû m’en occuper. Et de plus elle annonce à maman, demain , je ne viens pas, je suis en vacances, ect…. Une honte Franchement, n’y allez pas . Aucun respect ,Aucun professionnalisme auprès de personnes âgés . Du coup maman ne veut plus voir personne à son domicile même d’une autre agence!!!

La gérante à une approche très humaine. Elle se déplace à notre domicile, prend en compte nos besoins et souhaits. personnel expérimenté et qualifié. Je recommande.