Hertz Location De Voitures - Valence T.g.v Railway Station

Tags: Agence de location de voitures,

• Christian.c

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  Le 11/07/2022 à 11:06

  (Traduit par Google) Très facile à traiter, j'ai résolu mon problème de voiture immédiatement. Le personnel était sympathique et parlait bien anglais pour moi. Merci ! (Avis d'origine) Very easy to deal with sorted my car issue immediately. Staff were friendly and spoke good English for me . Merci !
• Mickael.p

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 11:12

  La petite blonde à l'accueil est très pro. Merci pour tout et bonne continuation
• Luis.a

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 14:00

  Normal
• christophe.u

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 19:59

  Très pro ,la dame a l accueil a été vraiment super nous avions un petit souci de carte , elle a patienté avec nous tout c est arrangé merci encore
• PHILIBERT.o

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 09:15

  Réservation d'une voiture pour 15h45. Arrivé à hertz à 15h45 et voir que les bureaux sont fermés. Personne pour nous accueillir.. Ne faites pas confiance à hertz !! Allez chez sixt !!
• Dann's.9

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 20:03

  Nul... pas professionnels et peu empathiques. Le personnel au téléphone ultra désagréable
• Corentin.h

  1 / 5

  Le 10/06/2020 à 12:53

  Le « upgrade » d’une Clio vers une Fiat 500 cabriolet au milieu de l’hiver, encore merci...
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 08:22

  Accueil agréable et personnels efficace. Formalités réglées très rapidement ! Ne pas se rendre chez leur voisin Europcar 😠😠😠Grosse arnaque évitez cette agence Europcar!!!! Pas aimable et après avoir demandé si je pouvais prolonger la location on m'avait répondu que c'était sans problème.... Résultat le tarif a doublé... Une honte. J'ai posté un commentaire sur Facebook il a été enlevé très rapidement...
• yves.a

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 19:51

  Nul accueil très froid pas de sourires on dirais un robot devant vous mais si la personne qui vous accueil n'est pas contente une solution idéale pour elle travailler en usine c'est peut-être son bonheur et je pense quelle regrettera sa place et je vous conseil d'éviter hertz valence TGV
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 04/11/2019 à 09:58

  10 fois un appel de 10 minutes sans que personne ne daigne répondre. Fuyez cette agence sans hésiter
• Jean.i

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 09:42

  J'ai adoré ils sont très compétent
• Eric.L

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 12:15

  Agence avec personnel dynamique
• Fred.r

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 08:28

  A éviter absolument ! Aucune attention apportée au client , Ils en ont rien a faire que le véhicule vous convienne ou pas ! Même en s'y prenant quelques jours avant pour éviter d'avoir un véhicule ne vous convenant pas, la seule réponse est :" vous aurez le véhicule que que vous aurez!" ! Bravo le service aux clients ! Mon assurance auto travaille avec eux, du coup ils perdront un client !
• Benoit.u

  1 / 5

  Le 30/06/2019 à 17:45

  Après un accueil déplorable si peu au service du client, j'ai cerise sur le gâteau été victime d'une petite arnaque à l'essence ( jauge soit disant cassée sur une voiture de 6000 kms au compteur..) et un refus de prendre ma réclamation pour laquelle j'ai toutes les preuves ! Résultat : 32 litres remplis et payés pour 150 kms effectués avec une fiat 500 : est- ce normal ? De qui donc ai je payé l'essence ?
• Sylvain.m

  1 / 5

  Le 16/06/2019 à 15:51

  Sauf si vous voulez vous retrouver dans’ la gare avec des enfants en bas âge et sans voiture, fuyez! Le personnel non seulement vous insulte sans aucun empathie mais refuse de décliner son identité. Nous étions plusieurs dans la même situation un vendredi soir. Aucune procédure de contact n’est possible hormis une attente de plus de 20 minute sur un vall center surtaxé à Bucarest qui ne peut rien pour vous. Accueil catastrophique!!!
• Rémi.A

  3 / 5

  Le 30/05/2019 à 17:28

  Plage horaire insuffisante
• Jean.o

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 10:39

  Bonne prestation, rien e redire
• Olivier.

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 08:24

  Agence de location tout simplement scandaleuse. N'assure pas la remise des clefs en cas de retard de train. Aucune solution proposée contrairement au concurrent avis. Le personnel contacté ensuite ne se remet pas en question et est extrêmement agressif ! Aucune qualité de service, prestation indigne de la franchise Hertz. A éviter absolument .. mieux vaut privilégier la marche que d'avoir affaire au personnel de cette agence.
• Louis.e

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 19:29

  Merci hertz. Bon véhicule, service rapide, personnel accueillant. A très bientôt.
• Marquand.u

  1 / 5

  Le 14/01/2019 à 14:57

  Amabilité et politesse ne font pas partie de la prestation de l'agence Hertz à Valence TGV apparemment ! Personne peu courtoise voir agressive, un service en aucun cas professionnel ! Je suis extrêmement étonnée de la manière dont nous avons été reçu, je n'avais encore jamais vu ça !!
• Christian.s

  1 / 5

  Le 11/10/2018 à 16:56

  Voiture prise ce soir. RAS sur le bordereau concernant l’état du véhicule.... 5 impacts relevés 😂 mais que fait Hertz 😳A bon entendeur... Check yourself 👍
• Gaby.l

  1 / 5

  Le 01/10/2018 à 07:42

  (Traduit par Google) très mauvais service client. notre train était en retard et à notre arrivée les bureaux étaient fermés. personne ne nous attendait ... alors que sixt et avis étaient ouverts. n'utilisera plus jamais hertz (Avis d'origine) very bad customer service. our train was late and when we arrived the offices were closed. no one waited for us...while sixt and avis were open. will never use hertz anymore
• Gonzague.

  1 / 5

  Le 20/09/2018 à 13:00

  Expérience désastreuse. Via le site web, l'agence a proposé et accepté une location de véhicule à 21h00 alors que l'agence fermait à 21h00. Nous avons donc dû payer une chambre d'hôtel pas cher à Valence pour ne pas passer la nuit dehors et n'avons pu récupérer le véhicule que le lendemain à 10h à l'ouverture de l'agence. Aucune réduction, dédommagement ou remboursement n'a été proposé ni par l'agence ni par Hertz France. HONTEUX.
• Dominic..

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 08:19

  Bien, mais le service a la clientelle a revoir...
• Christine.

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 12:58

  (Traduit par Google) Excellent service client et très facile d'accès depuis l'aéroport de Marseille. (Avis d'origine) Great customer service and very easy to access from Marseille airport.
• Tomy.a

  1 / 5

  Le 26/12/2017 à 19:55

  Tres mecontent : niveau d'essence 10% inferieur au plein, verifiez bien a l'etat des lieux. ils ont egalement pris la liberte de pre-autoriser une caution de 450 euros sur une de mes cartes etrangeres que j'avais utilise une fois au comptoir - Ils avaient conserve les donnees de cette carte ! Le montant a ete debite temporairement et m'a occasionne de nombreux frais et embetements comptables : procede tout a fait scandaleux. Service client mediocre, la Manager est encore plus insolente que les employes. Ils se serrent les coudes dans leur betise. Une bande d'amateur. Le geste commercial a la maison mere a ete seulement d'une journee de location offerte, tres en deca du prejudice subit. Je vous recommande sincerement les comptoirs des concurrents d'a cote. Pour moi, Hertz, c'est TER-MI-NE.
• Denis.r

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 12:57

  (Traduit par Google) meilleur service pour louer une voiture, des gens formidables. (Avis d'origine) best service to rent a car, great people.
• jeremie.e

  4 / 5

  Le 12/03/2017 à 20:03

  Bon service, rien à redire...
• Johan.e

  1 / 5

  Le 25/06/2016 à 10:10

  Trop pas gentils