Les règles d'accès et d'usage du site agence.contact.
Dernière mise à jour : 07/07/2026.
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Le site est un annuaire qui met à disposition des informations sur des établissements (coordonnées, horaires, avis, itinéraires). L'accès à l'annuaire est gratuit. Des offres payantes (abonnement « Premium ») sont proposées aux professionnels souhaitant enrichir et mettre en avant leur fiche.
Pour certaines fiches gratuites, le numéro proposé à l'internaute est un numéro de service à valeur ajoutée (SVA) commençant par 0899, édité par SOLUPHONE SAS. Il s'agit d'un service de mise en relation : ce n'est pas la ligne directe du professionnel. L'appel est facturé 3 €/appel + prix d'un appel, tarif rappelé clairement avant toute mise en relation. La consultation de l'annuaire demeure gratuite ; seul l'usage de ce service de mise en relation est payant. Les établissements ayant souscrit l'offre Premium affichent, eux, leur numéro direct non surtaxé.
L'éditeur est un tiers indépendant et n'entretient aucun lien capitalistique, contractuel ou commercial avec les établissements et marques cités. Les informations sont fournies à titre indicatif ; l'utilisateur est invité à les vérifier auprès de l'établissement concerné.
La création d'un compte professionnel suppose la fourniture d'informations exactes et le respect des conditions de l'offre souscrite. Le professionnel garantit être habilité à représenter l'établissement. La vérification de propriété peut être requise (par SMS, appel ou pièce justificative) afin de prévenir toute usurpation.
Les avis doivent être sincères, refléter une expérience réelle et rester courtois. Sont notamment interdits : les propos injurieux, diffamatoires, mensongers, hors-sujet ou contraires à la loi. Les avis sont publiés après modération ; l'éditeur se réserve le droit de refuser ou retirer tout avis ne respectant pas ces règles. Un avis peut être signalé via la fiche concernée.
Un responsable d'établissement peut demander la modification ou la suppression de sa fiche selon les procédures dédiées disponibles sur chaque fiche (formulaire propriétaire, suppression par SMS ou appel depuis le numéro de l'établissement).
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