Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07/07/2026.

La présente politique décrit la façon dont le site agence.contact traite les données personnelles de ses visiteurs et utilisateurs. Pour le détail de vos droits, des durées de conservation et des mesures de sécurité, consultez aussi notre politique de protection des données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur du site : SOLUPHONE SAS, 15 Quai de la Lauch, 68500 Issenheim, France, joignable via notre page contact. Voir aussi les mentions légales.

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu de votre message.
• Avis : nom/pseudonyme, contenu de l'avis et, pour la vérification, votre adresse e-mail.
• Espace professionnel : adresse e-mail de connexion, informations de l'établissement, et données de facturation traitées par notre prestataire de paiement (Stripe) — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via des journaux techniques et des cookies.
• Géolocalisation (fonction « autour de moi ») : votre position n'est utilisée que ponctuellement, dans votre navigateur, pour vous proposer les établissements proches ; elle n'est pas conservée.

3. Pourquoi nous utilisons vos données (finalités)

• répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• publier et modérer les avis ;
• créer et gérer les comptes et abonnements professionnels ;
• assurer la sécurité, prévenir la fraude et le spam ;
• mesurer l'audience et améliorer le site.

4. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité) et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser ; certaines fonctionnalités peuvent alors être limitées. [Complétez ici si vous utilisez des outils d'analyse ou publicitaires tiers.]

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités ci-dessus puis archivées ou supprimées. Le détail des durées figure dans la politique de protection des données.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous via notre page contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Contact

Pour toute question relative à vos données : formulaire de contact.