Free Dom Sud Essonne Services à Domicile, Ménage et Repassage

Tags: Jardinier, Entreprise de bricolage, Service de ménage,

• Claire.L

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  Le 21/03/2022 à 15:08

  Free dom Etampes : zéro pointé. En attente pendant un mois d un devis de jardinage. Après relance, obligé de tout expliquer à nouveau car communication zéro entre les salariés. Ils sont perturbés par un paiement d avance de 700€ par une aide de caisse de retraite complémentaire. Ils ne veulent pas faire un devis car une partie de l argent est payé en avance 🤣😂. Le devis serait plus élevé que l aide donc ne cherche même pas à savoir si le client peut payer. Agence peu sérieuse et perte de temps

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous comprenons votre mécontentement et nos équipes travaillent pour que ce délai ne puisse plus être si long. Néanmoins, nous nous permettons de vous informer que les financements des caisses de retraite dépendent d’un conventionnement autorisé par ces caisses. Dans la plupart des cas, nous ne pouvons prendre en charge des demandes si nous n’avons pas été conventionné au préalable. Dans votre situation, il est de notre responsabilité de nous assurer que vous pourrez bénéficier de cette aide avant que la prestation ait lieu. De plus, les plannings de nos jardiniers sont pleins. Les équipes avaient à cœur de vous trouver une solution mais ont dû se résoudre à ces difficultés de disponibilités. Nous suivons de nombreuses personnes au quotidien et sommes attentifs à la qualité des services rendus, nous ne souhaitons pas prendre des engagements que nous ne pourrons pas honorer. Merci de votre compréhension. L’équipe Free Dom
• Emilia.a

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 19:51

  Prestations de qualité!
• David.a

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 17:18

  Equipe de qualité, réactivité et efficace. Merci pour votre capacité d'adaptation.
• gwen.a

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 17:54

  Nous avons eu plusieurs intervenantes pour la garde de nos enfants mais tout c'est toujours bien déroulé. La communication freedom-parents est très facile et l'équipe est toujours à l'écoute. De rares fois nous avons du trouver une solution de dernière minute à la suite d'un arrêt maladie mais la plupart du temps les remplacements étaient assurés immédiatement. La flexibilité et l'amplitude horaire est un réel avantage comparé à une assistante maternelle classique.
• Manon.i

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 13:39

  Très satisfaite de la prestation. Personnel agréable et à l'écoute Je recommande
• sandrine.e

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 12:30

  Apres quelques deconvenues les 1ers mois, nous sommes maintenant dans l ensemble satisfaits meme si tout n est pas parfait ( quelques poussières oubliées et les dessous de lits et de canapés faits trop irregulierement par exemple ). Visiblement la perfection n existe pas mais notre intervenante est polie, sympathique, ponctuelle et de confiance ce qui est déjà beaucoup.
• Christophe.O

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 13:27

  Prestations très bien réalisées par personne compétente et autonome
• Elodie.o

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 08:39

  Prestation de qualité réalisée par une personne de confiance