Agence.contactTrès mauvaise expérience avec l’accueil de cette agence. Je souhaite signaler en particulier l’attitude de Mme Z. lors d’un échange téléphonique. Son ton était hautain, condescendant et totalement inadapté à une relation avec un client. Certaines de ses remarques étaient particulièrement déplacées et donnaient clairement l’impression d’être pris de haut, voire traité comme un enfant. Lorsque j’ai calmement indiqué que sa manière de s’exprimer n’était pas acceptable, elle n’a montré aucune remise en question et a continué sur le même ton. Cette attitude est d’autant plus regrettable qu’elle intervient dans le cadre de l’accueil et du service aux clients. Je déconseille vivement cette agence si vous attendez un échange courtois, respectueux et professionnel. Directeur d’agence faites quelque chose !!!!
2A Immobilier | Agence immobilière Aix-les-Bains
Agence immobilière · Aix-les-Bains (73)
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À propos de 2A Immobilier | Agence immobilière Aix-les-Bains
2A Immobilier est une agence immobilière présente à Annecy, Aix-les-Bains et Rumilly. Elle propose des services d'achat, de vente et de location de biens immobiliers, incluant appartements, maisons et locaux commerciaux. L'agence met en avant son expertise, son accompagnement client et ses engagements pour garantir la satisfaction de ses clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
Agence réactive et compétente. Je n’ai au final pas pu donner suite à la proposition qui m’était faite. Mais très satisfait de l’accueil réservé et du suivi du dossier: réactivité et disponibilité de la proposition à la visite puis le suivi des pièces administratives. Ni pression « informatique » ni absence de réponse. Client satisfait.
Grand professionnalisme. Cette agence accompagne véritablement dans votre projet, sans forcer, avec bienveillance et créativité. Je recommande vivement
Professionnel, efficace et souriant. Merci à 2a et surtout Mme Jourdain
Une agence immobilière où la relation individuelle personnalisée est centrale avec une équipe de professionnels disponibles, à l'écoute et de très avisés conseils. Nous recommandons fortement cette agence située au cœur de notre belle ville d'Aix-les-Bains
Il faudra rappeler a la personne qui est a l'accueil ce qu'est la definition du mot ACCUEIL et verifier qu'elle ai bien les prerequis.
"Conseils aux futurs locataires" Si vous envisagez de louer via cette agence, surtout soyez très vigilants aux états des lieux d'entrée et de sortie au risque d'être pénalisés de plusieurs € ( Ex Un simple support papier WC vous en coûtera 25€.....) Alors ne changez rien, ni travaux, ni peinture, ni trous dans les murs...même si à votre départ, vous pensez restituer la location telle qu'à votre arrivée. En clair, refaites la location à l'identique. Expérience vécue MAIS unique en comparaison de mes 15 précédents déménagements professionnels, tous avec des agences immobilières. Courage !!!!
Bonjour, aucun professionnalisme, désagréable au téléphone avec l’impression de les déranger ou alors la personne que j’ai eut au téléphone n’aime pas se qu’elle fait et pour en finir vous prend de haut. À l’avenir soyez correct et poli cela vous sera profitable.
A fuir! Candidate pour la location d’une maison , on me répond une semaine après par mail en refusant notre dossier pour des raisons incompréhensibles. Agence qui n’aime visiblement pas les candidats au nom exotiques . Une honte
Une agence qui répond le plus rapidement à vos attentes. Je n'ai eu aucun problème et même elles étaient présentes pour m'aider dès que possible. Une agence que je vous conseil très fortement !
A fuir, un service déplorable, beaucoup d’incompétence et une totale manque de respect du client. Réponses tardives et incomplètes. PS : on avait prévenu qu'on faisait le voyage exprès et on avait réservé un airbnb car on était à 6 heures de route. Le rdv a été annulé même pas 48h avant et la seule proposition qui nous a été faite était un appartement beaucoup plus grand qui ne respectait pas nos critères de départ. Résultat : un voyage et une dépense inutile.
Comment une agence immobiliere peut elle afficher en 1ere page une photo pareille ? Il est possible qu'une maison soit pas finie mais un minimum...sol sale..pleins de trucs qui trainent !
Absolument ravie de mon expérience !! Je me permets de la citer: Mme Piccolet est très compétente et tres sympathique !! Je recommande.
A fuir si vous tenez à votre portefeuille. Que ce soit en tant que propriétaire ou locataire. Un service déplorable et beaucoup d’incompétence. « Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile »
Absence de suivi du client-acheteur. On oublie de vous rappeler après une proposition d' achat.... A éviter ! .... Je prends bonne note de votre réponse. Dois-je publier le mail de votre commerciale qui reconnaissait simplement avoir oublié (!) de ma tenir au courant .?
Bonjour. en ce qui me concerne cette agence m'a été d'une grande aide lors d'une recherche de location en vue de ma situation financière . c'est la seule agence qui ne pas pas fermé la porte , elle m'a fais entièrement confiance. Grace a cette agence, j'ai pu me reloger avec mes enfants.Un grand merci.
A fuir ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile, ils le mériteraient ! Hautains, limite impolis. Vous les dérangez peu importe le motif. Ces personnes n'aiment pas leur métier. Ils vous prennent les honoraires et après il n'y a strictement plus personne. Jamais vu ça, même avec des agences dans les zones bien plus tendues.
Absolument inutile... Au contraire même, ils cherchent plus à vous mettre des bâtons dans les roues qu'à vous aider ! Pour ça, ils sont capable d'effort extraordinaire !
Pour moi cela était mieux avant j y suis mais pour les choses qui ne fonctionne pas trop long exp chauffage eau chaude etc etc cela fait 5 fois que je me retrouve dans la situation pas de chauffage 3 wend end et voilà
j'ai contacté cette société pour effectuer une estimation de ma maison. Je n'ai pas confié la vente de mon bien à cette agence car le personnel d'accueil était très désagréable. Mes coordonnées téléphoniques sans mon accord ont été rétrocédées à un autre agent indépendant qui m'a harcelé pendant des semaines pour lui donner à vendre mon bien. Agence douteuse.