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Agence immobilière · Saint-Raphaël (83)

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3%.COM — Agence immobilière

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Avis clients (3)

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L
Luisa De Abreu

Je recherchais une maison à Erdeven, mais le mandataire de 3%com a réussi à me convaincre d’acheter plutôt un terrain, et m'a très vivement conseillé une maître d'œuvre, avec qui j'ai eu de nombreux problèmes. J'ai su plus tard que le mandataire de 3%com était un apporteur d'affaires de cette maître d'œuvre. Donc, j'ai payé les 3% de commission sur l'achat du terrain, ainsi que plus 25000 € perdus à cause de l'arrangement qu'il a fait à mon insu avec la maître d'œuvre. J'ai raconté ce problème au siège de 3%com, mais je n'ai pas eu le sentiment que leurs clients comptent beaucoup. Réponse au propriétaire : Vous ne m'avez présenté aucune maison. Lorsque j'ai rencontré M. Josse pour la première fois, il m'a tout de suite parlé d'un terrain "très bien" "le dernier à vendre hors lotissement à Erdeven" et "Ne vous inquiétez pas, je connais une maître d'œuvre qui a une excellente réputation, et qui gèrera toute la construction de votre maison, vous n'aurez rien à vous en occuper." Concernant la loi SRU, il a fallu que je vous laisse un commentaire sur Google pour savoir qu'elle existe. J'ai eu les documents d'achat, après avoir signé avec le cabinet Belz. Je remarque également que cela ne vous cause pas des problèmes, que votre mandataire passe des contrats avec des tiers à l'insu de ses clients. Est-ce légal ?

Réponse du professionnel : Madame, l'avis de nos clients nous importe évidement énormément mais dans votre cas, il apparait que nous vous avons présenté des maisons et des terrains, que vous avez opté pour l'acquisition d'un terrain. Vous avez disposé dans le cadre de la loi SRU d'un délai de réflexion de 10 jours à la signature du compromis et que vous avez confirmé votre choix. Que vous soyez désormais déçu de votre choix, nous en sommes désolés et sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans un autre projet immobilier
N
Norbert Hibert

Dommage. Monsieur m'a laissée dépatouiller Seule le souci.....

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