À propos de 32 Décembre

32 Décembre est un établissement de la catégorie « Agence de publicité » situé à Saint-Étienne (42100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (8)

4,5

8 avis

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Mair-Ali Nounaev

27/08/2023

Après une longue recherche parmi les agences de St-Etienne, notre choix s’est porté sur celle-ci car elle nous paraissait la plus sérieuse. Malheureusement, ce ne fut pas le cas. Nous avons d’abord pris rdv par téléphone, en expliquant rapidement notre projet. L’agence fermant à 18h et ne travaillant pas les samedis, nous avons pris nos dispositions pour nous absenter du travail. Le rdv arrive, où on nous informe à la fin qu’un autre de leur client travaille dans le même secteur et qu’ils ne pourront peut-être pas offrir leurs services mais qu’on nous le fera savoir la semaine d’après. Une semaine passe, puis une 2e. 3 semaines après, on les relance, réponse: pas possible de travailler avec une entreprise du même secteur. Pourquoi ne nous en avoir tout simplement pas informé dès le début, lors de la prise de rdv par téléphone, où le domaine d’activité avait bien été mentionné? Grosse déception et grosse perte de temps au final.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez pris les choses ainsi. Nous accordons autant d'importance à nos prospects qu'à nos clients et nous avons naturellement pris le temps de vous recevoir pour évoquer votre projet (à noter qu'aucune agence n'est ouverte le samedi). Un rapide échange téléphonique pour la prise de rendez-vous ne nous permettait pas de connaître de prime abord les points bloquants à notre éventuelle collaboration. Lors du rendez-vous, nous avons pris le temps de vous écouter et de vous conseiller tout en vous indiquant que nous n'étions pas sûrs de pouvoir vous accompagner au regard de la proximité de votre activité et zone de chalandise avec l'un de nos clients historiques. Nous avons un certain nombre de principes et de valeurs auxquelles nous ne dérogeons pas. Il n'est pas concevable pour nous d'accompagner et de conseiller un client qui rentre en parfaite concurrence avec un autre client. Nous ne pensons pas avoir été incorrects avec vous tout au long de nos échanges.

Gilles MILAN adquat

03/03/2023

Une agence créative, une équipe à l'écoute et un service professionnel 👍

fred Celle

28/08/2020

Bonjour Une entreprise a notre écoute. Merci

Maxime Arnaud

31/01/2019

Quand la créativité et le professionnalisme ne font qu'un !!! Bravo à toute l'équipe 32 Décembre !!!!

pierre

29/01/2019

Une agence à l'écoute de ses clients, professionnelle & réactive. GOOD JOB

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance maintenue depuis des années, très heureux de notre dernière collaboration pour la création de votre site internet ecommerce.

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